Mes différentes expériences professionnelles rejoignent des valeurs auxquelles je suis particulièrement attachées : écoute et conseil, service et satisfaction du client.
Mes compétences :
CAO
TMA
Support
Robotique
Formation
PLM
Support applicatif niveau 2 et 3 dédié aux solutions dévéloppées autour du logiciel Flexnet de chez Apriso. Maintenance corrective et évolutive.
Solution de gestion et de suivie en temps réel des données de production dans le domaine du LES (Logistic Execution System), partie intégrante du MES (Manufacturing Execution System).
• Mise en place et organisation d’une équipe pluridiciplinaire travaillant sur 5 plages horaires.
• Suivi du déploiement des sites clients en phase de tests et de production.
• Relation avec l’éditeur en particulier en cas d’escalade.
• Suivi des KPI et respect des SLA.
• Embauche, formation, monté en compétence et optimisation des ressources.
• Suivi et reporting à la Direction Technique.
Siemens PLM Software / ex UGS / ex TECNOMATIX
- Customer care and training manager
1996 - maintenantDepuis Déc. 2006
• Responsable Support Projet Grand Compte
Depuis Sept. 2002
• Responsable Support et Formation
Depuis Août 96
• Responsable formation
• Animation de cours I.P.A.O. (Ingénérie de Process Assisté par Ordinateur)
• Assistance et Support
DOMAINE FONCTIONNEL
• Simulation 3D, Produit Process dans l’Industie Automobile
Application ROBCAD.
Implantation et simulation de cellules de manutention ou autres (WORKPLACE).
Soudure par points (SPOTWELD) caisse en blanc, Body in White.
Maquétage numérique, Montage / Démontage (ASSEMBLER).
Accessibilité / Ergonomie (HUMAN).
Echange de données CAO.
Administrer, Configurer et Personnaliser l’application.
• PLM (Product LifeCycle Management) dans l’Industie Automobile et Aéronautique
Application Teamcenter et eM-Planner
Suivi de projet en phase implémentation et en vie série.