NOROY
Diplômé d'un BAC Pro Équipement Installation Électrique , j'ai acquis depuis dix sept ans au sein de Goss International, GMI inc et AVT inc une grande expérience dans la gestion des interventions, des ventes et de la relation humaine auprès de la clientèle en imprimerie Offset, packaging et metal.
Véritable relais de l'entreprise, j'assure l'interface entre le client et l'entreprise au niveau international et national. Mon rôle est de trouver des solutions aux problèmes rencontrés afin que la production puisse être maintenue, mais aussi d'anticiper les éventuels dysfonctionnements qui peuvent survenir.
Je suis en réelle autonomie sur le terrain et je gère l'intervention auprès du client, de la recherche de solutions à la correction des incidents, en passant par la vente de mise a niveau, d'option, de contrat de maintenance ou de pieces détachées. Cette responsabilité m'amène à élaborer des plannings d'interventions et à dispatcher les tâches auprès de mes collègues.
Lorsque l'intervention est terminée, j'anime des sessions de formation pour le personnel de l'entreprise sur les modifications apportées aux machines et sur les procédures de dépannage.
En lien constant avec le bureau d'étude, je suis force de propositions et j'effectue régulièrement des rapports d'interventions qui permettent de travailler sur les améliorations et réduction de coûts à envisager pour nos clients.
Confronté depuis le début de mon expérience professionnelle à une multitude de problématiques différentes, que ce soit le langage ou la technique, j'ai acquis une aptitude d'adaptation très forte qui me permet aujourd'hui de faire face à toutes les situations professionnelles et personnels que je rencontre.
Rigoureux, autonome et efficace, je souhaite aujourd'hui mettre au service de votre société mon expérience et mon dynamisme
Mes compétences :
Informaticien
Colorimétrie
Mécanicien
Électricien
internet
SAV
imprimerie
international
informatique
maintenance
packaging
voyage
