Menu

Christian WIRIG

CARBON BLANC

En résumé

18 ans de management équipe technique
Gestion administrative de l’équipe
Mise en place de procédures
Compétences : Electronique, Electricité, Informatique
Relationnel clients : contact privilégié interface clients / techniciens
Gestion devis clients / négociation commerciale clientèle / fournisseurs

Mes compétences :
Gestion de maintenance
Microsoft Office
Electricité
Informatique
Electronique
Adaptabilité
Autonomie professionnelle
Rigueur

Entreprises

  • CDA - CDA

    2018 - 2018 * Préparation, installation, maintenance et dépannage distributeurs, fontaines

  • SSI SERVICE - Gestionnaire Equipe Technique

    2013 - 2018
    * Gestion d'une équipe de 7 techniciens
    * Prise en charge du suivi du planning d'intervention préventif et curatif;
    * Préparation des missions et vérification de leur réalisation ;
    * Assurer l'établissement des devis après visite de maintenance et dépannages, les ré-interventions, le délai d'intervention, la clôture administrative des interventions et le suivi des indicateurs qualité. ;
    * Gestion de stock matériel de l'agence et des techniciens
    * Amélioration de la productivité ;
    * Respect des engagements du contrat
    * Etre le garant de la satisfaction client

  • AUTOBAR SUD OUEST - Responsable Technique

    2008 - 2012 • Gestion d’une équipe de 7 Techniciens : Planning SAV, Installation, dans la distribution automatique
    • Négociation fournisseurs, prestataires
    • Commande Pièces détachées, gestion stock
    • Contrôle de la qualité des interventions ainsi que l’optimisation de la productivité, Gestion Litiges…

  • ADT France - Responsable Equipe Technique

    2000 - 2008 • Gestion d’une équipe de 11 à 16 techniciens : S.A.V, Installation système Alarme, Vidéo, Télésurveillance.
    • Contrôle des prestations effectuées par les techniciens, veiller a la qualité des prestations fournies au client.
    • Veiller au respect des règles d’hygiène et de sécurité
    • Contrôle des moyens (matériel, outillage et formation) pour que les techniciens remplissent correctement leur mission.
    • Maximiser la productivité et la mesurer selon les indicateurs définis, optimisation de la communication
    • Mise en place d’une gestion dynamique et objective des techniciens
    • Gestion des Litiges Clients, sinistre

  • ADT France - Technicien

    1995 - 2000 * Installations et dépannages Système d'Alarme, Vidéo, Contrôle Accès (Particuliers et Professionnels)

  • Téléphonie - Technicien

    1995 - 1995 : Société LA SAUGE (Sous traitant France Telecom)

  • CNRS - Technicien en bureau d'étude

    Paris 1994 - 1995

Formations

  • IUT St Jérôme

    Marseille 1991 - 1993 Diplome Universitaire de Technologie

    DUT GÉNIE ELECTRIQUE & INFORMATIQUE INDUSTRIELLE OPTION ELECTRONIQUE

  • Lycée Jean Perrin

    Marseille 1990 - 1991 Baccalaureat

    BACCALAUREAT FE ELECTRONIQUE

Réseau

Annuaire des membres :