Montrouge
DOMAINES DE COMPÉTENCES:
- Accueillir, écouter, informer le salarié et l’entreprise à l’occasion de difficultés administratives, professionnelles, médicales, personnelles ou familiales ;
- Identifier et évaluer les besoins et les demandes ;
- Informer sur les droits et prestations sociales, les procédures, les ressources locales et établir les relais nécessaires avec les administrations et organismes sociaux ;
- Proposer une aide à la décision ;
- Aider à la mise en place de solutions pratiques adaptées au salarié, à sa famille, à l’entreprise, en concertation avec le Médecin du Travail pour les aspects médicaux-sociaux, avec les différents correspondants de l’entreprise pour les implications professionnelles et proposer sa médiation entre les différents partenaires ;
- Assurer le suivi des dossiers et situations complexes et proposer un accompagnement psycho-social si nécessaire ;
- Animer les actions collectives ;Assurer un reporting statistiques de l’act
• Savoirs théoriques et procéduraux
- Connaissance des caractéristiques socioculturelles des publics
- Connaissance approfondie de la législation (droit de la sécurité sociale, droit du travail…)
- Techniques d’entretien d’aide
- Connaissance des outils informatiques (Word, Excel, Outlook, file maker, …)
- Connaissance du fonctionnement de l’entreprise
• Savoir-faire et savoir-être
- Réactive, disponible, mobile, adaptable, objective
- Respect du code déontologique et des règles éthiques
- Force de proposition et aptitude à l’innovation
- Sens du travail en équipe
Compétences techniques :
-Maîtrise des applicatifs informatiques,
-Accompagnement social,
-Connaissance des outils métiers,
-Maîtrise des indicateurs d'activité / suivi d'activité
Compétences comportementales :
-Pratiquer une écoute active
-Sens des situations
-Maîtrise de soi
-Capacité d'adaptation
MISSIONS :
• Service social du travail
• Salariés ou fonctionnaires
• Handicap
Je souhaite continuer à partager mes compétences et mon expérience professionnelle avec une équipe pluridisciplinaire. Et découvrir d'autres environnements professionnels.
Mes compétences :
Techniqued' entretien et relation d'aide
Risques psychosociaux
Accompagnement collectif
Santé au travail
Accompagnement individuel
Pas de formation renseignée
