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Christine CANIVET

JOUQUES

En résumé

Administrateur de Bases de Données Marketing
Administrateur Marketing Relationnel
Analyses Marketing

Etre l’interface principal entre le client et ses prestataires et gérer pour lui toutes les problématiques liées au marketing, instaurer une relation de confiance et de partage avec son réseau de partenaires pour gagner en efficacité et en qualité !

Depuis plus de 20 ans dans le monde du marketing, j'ai fait de la gestion de prestataires mon expertise. Interlocuteur principal de tous les prestataires d'un client final, je viens en substitution de ce dernier pour gérer tout ce qui a trait au marketing : gestion d'une base de données, d'un centre de contacts, encadrement des prestataires de saisie, routage, logistique, prestataire d'e-mailing, création de ciblages et d'extraction, je suis son "double" pour la gestion du quotidien!

Vous avez besoin de savoir si vos mailings sont profitables à votre stratégie de fidélisation ou de recrutement? Je vous aide à le savoir en analysant les retours de vos opérations marketing, ce qui vous permettra d'affiner ou de confirmer vos sélections pour vos prochaines communications.

C'est un métier riche en apprentissage, en relationnel, très prenant et passionnant.

Mes compétences :
Marketing opérationnel
Qualité des données
Audit
Marketing
Qualité
Marketing direct
Administration de base de données
Gestion de la relation client

Entreprises

  • C&C INTERNATIONAL - Administrateur BDDM et Marketing Relationnel

    2005 - maintenant Administrateur de BDDM :
    Encadrement des prestataires liés au fonctionnement et à l’évolution de la BDDM
    Contrôle de la qualité des flux entrants et sortants
    Validation des reportings et tableaux de bord
    Gestion des campagnes via un outil de gestion en ligne : création de codes Action/Réaction, réalisation de ciblages, extractions
    Evolution de la structure de la BDDM : création ou modification de tables, mise à jour des référentiels

    Gestion d’appels d’offre
    Validation des besoins utilisateur et rédaction du cahier des charges
    Gestion de l’appel d’offre jusqu’à préconisation finale du prestataire ou de la solution
    Supervision et accompagnement de la mise en œuvre puis de l’exploitation

    Administration Marketing relationnel
    Rédaction des devis et cahiers des charges
    Organisation, planification et supervision des opérations de Marketing Direct
    Choix, suivi et encadrement des prestataires : brief de personnalisation, validation des BAT, mise en place des procédures de saisie (dessin d’enregistrement, consignes de saisie), suivi de la prestation de routage (mise sous pli, dépôt poste), plan média fichiers, traitements de l’adresse (normalisation, déduplication, enrichissement)

  • Nudata.crm - Consultante - Administrateur qualité

    2000 - 2006 Administrateur de BDDM :
    Encadrement des prestataires liés au fonctionnement et à l’évolution de la BDDM
    Contrôle de la qualité des flux entrants et sortants
    Validation des reportings et tableaux de bord
    Gestion des campagnes via un outil de gestion en ligne : création de codes Action/Réaction, réalisation de ciblages, extractions
    Evolution de la structure de la BDDM : création ou modification de tables, mise à jour des référentiels

    Gestion d’appels d’offre
    Validation des besoins utilisateur et rédaction du cahier des charges
    Gestion de l’appel d’offre jusqu’à préconisation finale du prestataire ou de la solution
    Supervision et accompagnement de la mise en œuvre puis de l’exploitation

    Responsable production Marketing
    Rédaction des devis et cahiers des charges
    Organisation, planification et supervision des opérations de Marketing Direct
    Choix, suivi et encadrement des prestataires : brief de personnalisation, validation des BAT, mise en place des procédures de saisie (dessin d’enregistrement, consignes de saisie), suivi de la prestation de routage (mise sous pli, dépôt poste), plan média fichiers, traitements de l’adresse (normalisation, déduplication, enrichissement)

  • ALMA CONSULTANT - Assistante production marketing

    1999 - 2000 Assistante production Marketing
    Rédaction des devis et cahiers des charges
    Organisation, planification et supervision des opérations de Marketing Direct
    Choix, suivi et encadrement des prestataires : brief de personnalisation, validation des BAT, mise en place des procédures de saisie (dessin d’enregistrement, consignes de saisie), suivi de la prestation de routage (mise sous pli, dépôt poste), plan média fichiers, traitements de l’adresse (normalisation, déduplication, enrichissement)

  • D TECHNOLOGIES / AX INFO - Assistante production marketing

    1993 - 1999 Assistante production Marketing
    Rédaction des devis
    Organisation, planification et supervision des opérations de Marketing Direct
    Choix, suivi et encadrement des prestataires : brief de personnalisation, validation des BAT, mise en place des procédures de saisie (dessin d’enregistrement, consignes de saisie), suivi de la prestation de routage (mise sous pli, dépôt poste), plan média fichiers), traitements de l’adresse (normalisation, déduplication, enrichissement)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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