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Christine CHAMAUX GRÉGOIRE

Trappes

En résumé

Les déplacements des personnes structurent tant le territoire que l'espace temps de chacun. J'ai décidé de faire de cette problématique le cœur de mon activité professionnelle ce qui m'a amené à travailler tour à tour en province et en région parisienne, côté transporteur et collectivité territoriale, pour un réseau interurbain et pour un réseau urbain, sur des projets de transport en commun, d'informations voyageurs mais aussi de stationnement.

Entreprises

  • Communauté d'Agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines - Chargée d'Etudes Transports - Déplacements

    Trappes 2013 - maintenant Travaille en binôme au sein du Pôle Transport en commun et Stationnements.
    Versant opérationnel: veiller à la bonne exécution des contrats avec les opérateurs de transport du réseau urbain SQYBUS et les délégataires des parcs de stationnement, gérer les relations avec les autres intervenants transports et déplacements (STIF, SNCF, ...), mettre en place et suivre des indicateurs de qualité de service.
    Versant projets: proposer des amélioration des différents modes de déplacement sur le territoire de Saint-Quentin-en-Yvelines, mettre en place de nouveaux services à la population en matière de mobilité, être en veille par rapport aux innovations et proposer des expérimentations.

  • Alpes Mobilité Transports 05 - Manager

    2009 - 2012 Directrice de Alpes Mobilité Transport 05: Création et management de 05 Voyageurs, centrale de mobilité du réseau de transport interurbain du Conseil Général des Hautes-Alpes
    Centre d'appel ouvert 7j/7 de 7h à 19h - 5 téléopératrices - Renseignements, réservation des services à la demande, vente des titres de transport et traitement des réclamations.
    Informations des voyageurs: production et distribution des fiches horaires, plan du réseau et documents tarifaires; mise en place et entretien de l'affichage aux points d'arrêt; communication sur le réseau via des campagnes presse et radio, participation à des évènementiels comme la semaine de la mobilité.
    Gestion des titres de transport 05 Voyageurs : de leur impression à la remontée des recettes auprès de la paierie départementale. Mise en place d'une billettique embarquée. Développement et animation d'un réseau de points de vente de proximité ; création de packages « transport compris » avec des partenaires « Agence de voyage ».
    Gestion des données topographiques et horaires du réseau et de leur saisie au standard trident ; travail sur les horaires qui pour la plupart sont révisés 2 fois l'an afin de tenir compte du contexte saisonnier ; concertation systématique avec toutes les AOT du département afin de veiller à l'interconnexion des différents réseaux de transport.
    Conseil et support auprès du service Transport du CG 05; production de données statistiques.

Formations

  • Université De La Réunion (Saint Denis)

    Saint Denis 1992 - 1993 DESS Aménagement et Administration des Collectivités Locales

  • Ecole De Commerce D'Aarhus (Danemark) (Aarhus)

    Aarhus 1992 - 1993 Management de la qualité

  • GEM Grenoble Ecole De Management

    Grenoble 1990 - 1993 Diplôme d'Etudes Commerciales, Administratives et Financières

Réseau

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