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Christine FERNANDES CASTILLO

CLICHY

En résumé

Mes compétences :
Communication
Dynamisme

Entreprises

  • LARIVIERE VOYAGES - CRIV VOYAGES - FORFAITISTE

    2006 - maintenant Conception et mise en vente de produits individuels établis et sur mesure dont la thématique est la moto ainsi que les meetings aériens : sur la zone Usa/Canada/Europe, Australie, Inde.

    Activités principales :
    Etablir des itinéraires adaptés à notre cible : à savoir les motards ou les pilotes.
    Vente de ces produits en direct avec les clients
    Collaborer à l'élaboration de notre site internet et des produits qui y sont proposés avec la chef de produits.
    Suivi de la vente du début à la fin.

    Autres :
    Participation aux salons professionnels nord-américains (Round Up, RDV avec les représentants des différents états américains qui viennent présenter leur région)

  • Avis - SUPERVISEUR AU RES OFF

    Puteaux 1995 - 2001 AGENT DE RÉSERVATIONS SUR LA PLATE-FORME INTERNATIONALE PENDANT 3 ANS PUIS PROMOTION AU POSTE DE SUPERVISEUR (Stage de Managment effectué pour accéder à ce poste) :
    - Recrutement des agents de réservations
    - Formation des nouveaux arrivants
    - Encadrement d'une équipe de 10 à 20 personnes (selon la saison) :
    => gérer les plannings (plusieurs tranches horaires allant de 08h à 17h à 10h-19h : du lundi au samedi avec roulement pour le samedi).
    => gérer les problèmes avec les réservations et les clients en amont (pour éviter que cela parte au Service Relation Clientèle lorsque cela était possible)
    => réunion et coaching avec mes agents pour définir et établir les objectifs de vente à atteindre.
  • VISIT FRANCE - VISIT EUROPE - AGENT DE VOYAGES

    1994 - 1995

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