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Christine FLAMENT FOESSEL

Strasbourg

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Spécialiste des services Administration Des Ventes & Logistique
Passionnée par la logistique et le service client
Expérience multiculturelle et internationale
Maîtrise de l’anglais
Diplômée d’Etudes Sup. en Commerce International
Maîtrise des outils informatiques


MES DOMAINES D’EXPERTISES

Développement commercial
Développement du C.A. en proposant des services adaptés aux spécificités clients
Négociation avec les clients et les partenaires dans un environnement multiculturel et international
Fidélisation des clients et amélioration de la satisfaction client (mise en place d’indicateurs de suivi de performance)
Suivi des objectifs de vente et de rentabilité

Management
Management et animation d’équipes (10 personnes)
Pilotage de projets et missions
Définition d’objectifs et adhésion de l’équipe à des projets et des méthodes de travail
Délégation et contrôle des activités

Ressources humaines
Recrutement, formation, motivation et développement des collaborateurs directs
Recrutement de collaborateurs pluridisciplinaires et interculturels dans le cadre de management de projets
Formation de collaborateurs à des méthodologies, des flux de vente et des logiciels

Communication
Interface avec les différents services de l’entreprise, les clients et les partenaires internationaux
Partenariat avec les sociétés de sous-traitance
Relation étroite avec les clients (identification des besoins et développement de solutions)
Participation active à des réunions internationales avec les filiales et les clients

Gestion
Management des activités commerciales liées au traitement de commandes et au planning de production
Suivi des approvisionnements et des stocks
Gestion des contrats commerciaux
Création de tableaux de bord pour le suivi des activités commerciales, de la facturation et du chiffre d’affaire
Définition d’outils de mesure et de contrôle de projets, mise en place d’indicateurs de performance

Mes compétences :
Administration
Administration des ventes
Chef de projet
Conseil
Directeur magasin
Evénementiel
International
Lean
Lean Six Sigma
Logistique
magasin
Mode
Recrutement
Responsable magasin
Service client
Six Sigma
Supply chain
ventes
Gestion de projet

Entreprises

  • Columbia Sportswear Europe - Account Operations Manager

    Strasbourg 2011 - maintenant Management du Service Consommateurs, Echantillons et PLV Europe
    Management du réapprovisionnements des sites E Commerce et boutiques Columbia Europe

  • Perlicotine SARL - Gérante & créatrice de PERLICOTINE

    2008 - 2011 Création et développement de la société SARL
    Création de bijoux sur mesure
    Commercialisation par E Commerce

  • Catalent Pharma Solutions (ex Cardinal Health France) Beinheim, France - Responsable du Service Administration Des Ventes et Logistique Internationale

    2002 - 2007 Management du Service Administration des Ventes
    Recrutement et formation de nouveaux collaborateurs
    Interface privilégiée avec les clients internationaux
    Négociation avec les clients et les sous-traitants en Europe
    Management de la Supply Chain des produits internationaux
    Pilotage de la Supply Chain des produits fabriqués en Italie
    Diminution des coûts d’expédition et de stockage
    Consolidation des flux logistiques
    Création, mesure et analyse d’indicateurs de suivi de performance

    Management d’un projet Green Belt Lean Six Sigma sur l’amélioration du Service Client

  • Alcatel Cable France - Nanterre, France - Responsable du Service Administration Des Ventes France et Export

    2000 - 2002 Management du Service Administration des Ventes
    Recrutement et formation de nouveaux collaborateurs
    Interface entre la Direction Commerciale et les usines en Europe
    Gestion des contrats et de la facturation clients
    Suivi du planning de production des livraisons
    Négociation avec les clients et les sous-traitants européens
    Participation à la mise en place d'un ERP

  • Lyondell Chemical - Rotterdam, PAYS-BAS - Coordinateur Logistique

    1998 - 2000 Suivi des approvisionnements des Polyols importés des Etats-Unis
    Gestion des stocks en Europe pour ces produits
    Interface avec l'ADV aux Etats-Unis et la Logistique en Europe
    Réduction des coûts d’importation et de stockage de 30%

  • Lyondell Chemical - Maidenhead, Grande-Bretagne - Gestionnaire Grands Comptes Clients

    1995 - 1998 Suivi des comptes clients pour la Grande-Bretagne (30 clients)
    Interface entre les usines, le Marketing et les clients
    Traitement des commandes de l’entrée à la livraison
    Gestion commerciale
    Evaluation de la satisfaction clients (mise en place d'indicateurs)
    Anticipation des besoins (mise en place d’un stock de sécurité)

Formations

  • Ecole Supérieure Internationale De Commerce ESIDEC

    Metz 1993 - 1995 Ecole Supérieure Internationale de Commerce

    Marketing des biens industriels, techniques de négociation, gestion commerciale

  • Université Strasbourg 3 Robert Schuman (Illkirch Graffenstaden)

    Illkirch Graffenstaden 1991 - 1993 Chimie

Réseau

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