Strasbourg
Spécialiste des services Administration Des Ventes & Logistique
Passionnée par la logistique et le service client
Expérience multiculturelle et internationale
Maîtrise de l’anglais
Diplômée d’Etudes Sup. en Commerce International
Maîtrise des outils informatiques
MES DOMAINES D’EXPERTISES
Développement commercial
Développement du C.A. en proposant des services adaptés aux spécificités clients
Négociation avec les clients et les partenaires dans un environnement multiculturel et international
Fidélisation des clients et amélioration de la satisfaction client (mise en place d’indicateurs de suivi de performance)
Suivi des objectifs de vente et de rentabilité
Management
Management et animation d’équipes (10 personnes)
Pilotage de projets et missions
Définition d’objectifs et adhésion de l’équipe à des projets et des méthodes de travail
Délégation et contrôle des activités
Ressources humaines
Recrutement, formation, motivation et développement des collaborateurs directs
Recrutement de collaborateurs pluridisciplinaires et interculturels dans le cadre de management de projets
Formation de collaborateurs à des méthodologies, des flux de vente et des logiciels
Communication
Interface avec les différents services de l’entreprise, les clients et les partenaires internationaux
Partenariat avec les sociétés de sous-traitance
Relation étroite avec les clients (identification des besoins et développement de solutions)
Participation active à des réunions internationales avec les filiales et les clients
Gestion
Management des activités commerciales liées au traitement de commandes et au planning de production
Suivi des approvisionnements et des stocks
Gestion des contrats commerciaux
Création de tableaux de bord pour le suivi des activités commerciales, de la facturation et du chiffre d’affaire
Définition d’outils de mesure et de contrôle de projets, mise en place d’indicateurs de performance
Mes compétences :
Administration
Administration des ventes
Chef de projet
Conseil
Directeur magasin
Evénementiel
International
Lean
Lean Six Sigma
Logistique
magasin
Mode
Recrutement
Responsable magasin
Service client
Six Sigma
Supply chain
ventes
Gestion de projet
