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Christine KIEFFER

Paris

En résumé

Mes compétences :
Disponibilité, écoute, diplomatie, contact humain.
Autonomie, organisation, rigueur.
Analyse, synthèse.
Réactivité
Excel, Word, Power Point.
SAP, DCS.

Entreprises

  • Le Parisien - RESPONSABLE TITRE

    Paris 2016 - maintenant
  • L'EQUIPE - CHEF DE PRODUIT MARKETING

    Boulogne-Billancourt 1998 - 2016 Gestion de projets marketing :
    - identification des attentes clients,
    - conception, mise en place et pilotage des opérations de marketing opérationnel,
    - sélection et suivi des prestataires,
    - analyse de la performance des offres commerciales,
    bilans qualitatifs et quantitatifs des actions menées, recommandations.
    Service clientèle :
    - rédaction et mise à jour du livret de consignes utilisé par le service fulfilment pour répondre aux demandes des clients,
    - traitement des demandes particulières, étude du dysfonctionnement si nécessaire, apport d’une réponse personnalisée.
    - bureautique : création des courriers types permettant de répondre aux clients puis adaptation à la correspondance par mail.
    Budget :
    - élaboration, contrôle, ré-estimation du budget marketing du titre, volume, CA et charges.
    - suivi, analyse, ajustement.
    DERNIERES FORMATIONS :
    Déc. 2014 : E-Commerce
    Déc. 2013 : Webmarketing


  • L EQUIPE - Responsable des abonnements et VAD.

    1995 - 1998 ‣ Suivi des ventes, des stocks et des expéditions de produits dérivés.
    ‣ Participation à l’organisation d’une épreuve de masse pour 6 000 cyclistes amateurs.
  • L EQUIPE - Comptable

    1991 - 1995 ‣ Calcul et versement des piges des correspondants étrangers.
    ‣ Suivi et analyse des budgets de frais de déplacements de la rédaction.
    ‣ Echanges marchandises.
  • Peugeot - Comptable

    Paris 1988 - 1991 ‣ Centralisation des états de la paie.
    ‣ Préparation et règlement de l’ensemble des déclarations fiscales et sociales.
    ‣ Déclarations de TVA et DAS 2.

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