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Christine MAS

CLICHY

En résumé

Mon parcours professionnel s'est effectué dans une grande marque, dans laquelle j'ai pu aborder la beauté sous tous ses angles. Mon pragmatisme et ma créativité m'ont permis d'évoluer et d'acquérir les compétences nécessaires pour manager des équipes et des projets. Cette expérience s'est bâtie par la passion, l'engagement, le gout du challenge et une grande flexibilité indispensable dans un marché qui évolue sans cesse.
Faire grandir une équipe, transmettre mon expérience et construire la stratégie du succès sont les motivations essentielles à mon épanouissement.
Je dirige une équipe de 10 personnes dans un centre de Beauté Yves Rocher.

Mes compétences :
Cosmétique
Formation commerciale
Direction commerciale
Coaching
Gestion de projet
Stratégie commerciale

Entreprises

  • Cbioty - DIRIGEANTE

    2018 - maintenant

  • Shiseido - DIRECTRICE DEVELOPPEMENT

    Paris 2015 - 2017 Soutenir le développement commercial du marché Français et Européen pour les marques Shiseido et Serge Lutens
    Réalisations particulières :
    • Mise en place d’une segmentation PDV pour optimiser les actions terrain
    • 16% de croissance du C.A. Spa 2015 vs 2014
    • Amélioration de la relation client par un délai de réponse plus court
    • Atteinte des objectifs de forecasts et prévisions de vente
    • Marque élue n°1 en qualité de formation par l'une des plus grandes enseignes en France

    Cette expérience m'a permis d’élargir mes compétences managériales et d'aborder l'entreprise sous ses angles analytiques tout en confirmant mon expertise au service de l'expérience client par la formation, les Spa et le service consommateur.

  • Shiseido - DIRECTRICE FORMATION ET PROMOTION

    Paris 2010 - 2014 Définir et mettre en place une politique globale de formation et d’animation afin d’atteindre les objectifs de développement du CA sell-out pour les marques Shiseido et Serge Lutens.
    Réalisations particulières :
    • Création de 100 cabines de soins dans la distribution
    • Lancement d’un site E-learning pour les conseillères de vente
    • Mise en place d’une Validation d’Excellence, examen dédié au Bc’s dans l’objectif de développer leurs compétences et leur motivation
    • Atteinte des objectifs C.A. retail
    • Création des Salons Privés de la Beauté : ateliers dédiés au consommatrices , panier moyen:300 €
    • Actrice du développement d’un outil digital intégrant les KPI’s et le CRM (clients et prospects)

    Cette mission m'a permis de mettre en pratique mon expérience terrain et de lier étroitement l'éducation au développement commercial par des projets au service de nos clients.

  • Shiseido - DIRECTRICE FORMATION

    Paris 1993 - 2009 Soutenir le développement du CA sell-out par la formation (Marques Shiseido, Serge Lutens et Clé de Peau Beauté)

    Une expérience dans laquelle j'ai pu mettre à profit ma créativité et stimuler celle de mon équipe. J'ai organisé de nombreux roadshows. Mon savoir-faire et mon esprit pionnier m'ont permis d'intégrer le comité de formation européen afin de développer les best practices françaises à l'échelle européenne. J'ai eu à cœur d'accompagner une équipe qui a su évoluer dans l'entreprise.

  • Shiseido - CONSULTANTE ET FORMATRICE

    Paris 1988 - 1993 J'ai démarré ma carrière auprès des clientes en effectuant des animations sur le marché français. Un premier parcours qui m'a appris la relation client B2B et B2C. Une opportunité de développer mes compétences techniques beauté. Cette présence terrain m'a permis d'évoluer très vite vers le poste de formatrice afin de partager cette expérience de vente.

Formations

Pas de formation renseignée

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