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Christine MAZZOTTA

ALLAUCH

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Entreprises

  • Orkyn - Chargée de clientèle

    2009 - maintenant

  • Orkyn - Chargée de clientèle

    2009 - maintenant - Maîtrise des techniques de vente (call center et terrain) :
    . prospection,
    . argumentation et négociation,
    . fidélisation et suivi de la clientèle.
    - Animation et formation des nouveaux embauchés sur les produits (montée en compétences).
    - Réalisation d’approches patrimoniales globales.
    - Elaboration d’argumentaires de ventes.
    - Suivi de facturation (traitement des commandes, facturation, contrôle des règlements, relance des impayés).
    - Gestion des réclamations.
    - Travail en back-office (fax, mails, courriers).
    - Garant du respect des procédures Qualité (Cofrac NF en ISO/CEI 17020).
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