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MARK TECHNO
- ASSISTANTE COMMERCIALE BILINGUE
2015 - maintenant
Accompagnement de 2 technico-commerciaux au développement des ventes ; actions commerciales et reporting ; négociation avec les fournisseurs étrangers (Asie et Europe)
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GARDEN PARK
- ASSISTANTE COMMERCIALE
2015 - 2015
Administration des ventes sur sites marchands (Showroomprivé, Groupon, La Redoute, Amazon, Price Minister…).
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IGOL BRETAGNE
- Assistante Commerciale
2014 - 2015
IGOL BRETAGNE-ANJOU
- Gestion des commandes en respectant le plan de
transport (interne et externe) , bons de retour, litiges, SAV
- Elaboration des offres commerciales clients/prospects et
maintenance tarifaire dans l'ERP
- Elaboration et gestion des différents contrats clients : contrats
financiers, conventions spécifiques, contrats « dépôts » et
« avance matériel » ; élaboration des dossiers d'appels d'offres
(DC1, DC2, DC3, documents fiscaux et techniques...).
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SALAISONS DE L'ERDRE
- Assistante Commerciale
2013 - 2013
- Télévente et prospection téléphonique, gestion d'un portefeuille clients et prospects ;
- Maintenance tarifaire sur AS400 (clients et fournisseurs) ;
- Gestion des commandes clients et fournisseurs : devis, bons de livraison, facturation, règlement ;
- Gestion des stocks produits Négoce ;
- Statistiques de production et reporting commercial.
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SERNAM
- ASSISTANTE DE DIRECTION COMMERCIALE
Clichy
2008 - 2012
➢ Administration commerciale :
• Etudes tarifaires : simulation, analyse, rédaction, mise en forme et présentation des offres commerciales y compris les appels d’offres ;
• Gestion des RFA, gestion des litiges, bilans qualité, suivi des marges, suivi de facturation, etc.
• Elaboration et rédaction d’une « Lettre Interne » et divers supports d’aide à la vente ;
• Reporting : tableaux de bord qualitatifs et quantitatifs ;
• Suivi du budget régional et rapprochement entre le réalisé et le prévisionnel (acquisitions + portefeuille).
➢ Soutien logistique et administratif des 9 commerciaux de la Région :
• Mise en application des directives et procédures nationales pour la Région ;
• Gestion des congés, planning et formation des acteurs commerciaux ;
• Gestion de la rémunération fixe et variable ;
• Organisation des réunions de Direction et Commerciales Régionales.
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CGD / YALACTA
- Responsable ADV France/Export
2003 - 2008
Administration générale des ventes Export et France
(gestion d’une équipe de 3 personnes)
• Rédaction et suivi des offres commerciales à l’exportation ;
• Suivi commercial et opérationnel des dossiers export (réglementation, douane, fiscalité) ;
• Gestion des stocks (physiques et informatiques) ;
• Appel d’offres fournisseurs (prestataires, transitaires, publications et édition, matières premières, fournitures diverses…) ;
• Mise en place de tableaux de bord et suivi des statistiques de ventes ;
• Traductions commerciales et techniques en anglais et espagnol.
Prospection commerciale Zone Nord de la France
• Elaboration de mailings ciblés et suivi des tableaux de bord et statistiques ;
• Qualification, mise à jour et suivi des fichiers clients et prescripteurs ;
• Prospection téléphonique auprès des clients potentiels et existants (magasins de diététique, pharmacies, prescripteurs, particuliers…).
Gestion administrative générale liée au fonctionnement de l’entreprise
• Accueil téléphonique et physique bilingue (anglais/français) ;
• Gestion partielle des commandes France ;
• Elaboration de courriers spécifiques aux demandes de la clientèle ;
• Assister le P.D.G. dans l’ensemble de ses activités.
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Chambre de Commerce & d'Industrie
- Assistante Commerce International
1995 - 2003
• Responsabilité du service « Formalités » : vérification et visas des documents d’accompagnement des marchandises ; vente et gestion des stocks d’imprimés destinés aux exportateurs / importateurs ;
• SVP Export : études et recherches spécifiques liées à l’exportation et importation de marchandises (réglementation douanière, fiscalité internationale, Incoterms, moyens de paiement, TVA intracommunautaire) ;
• Mise en place et animation de stages de formation liés aux techniques du Commerce International (administration des ventes export, documents d’accompagnement des marchandises, Incoterms et logistique, crédit documentaire, douane…) ;
• Administration et animation du Club des Exportateurs ;
• Organisation de réunions d’informations générales « Pays » avec rendez-vous individuels ciblés ;
• Organisation de missions de prospection collectives et/ou individuelles en collaboration avec les réseaux de partenaires en France et à l’étranger ;
• Information et conseil aux entreprises par la recherche de distributeurs, clients, prospects, fichiers qualifiés, aide à l’implantation à l’étranger et les financements associés ;
• Prospection des entreprises industrielles et de services afin de détecter leurs besoins et éventuellement leurs difficultés dans leur approche stratégique à l’international.
