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Arval France
- GESTIONNAIRE CLIENTELE
Rueil-Malmaison
2015 - maintenant
Au Service Relation Client Fournisseur, je recherche pour nos clients des véhicules, passe les commandes et assure le suivi de son véhicule jusqu'à sa livraison. Travail très riche avec beaucoup de relationnel.
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ARVAL
- ASSISTANTE COMMERCIALE RELATION CLIENT VO
Rueil-Malmaison
2013 - 2015
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AUTOVALLEY
- Coordinatrice et gestionnaire de site
2007 - 2013
AUTOVALLEY, Société ARVAL, Groupe BNP Paribas
Création des dossiers de vente pour les sites
Mise en place de la télétransmission du système d’immatriculation des véhicules
Envoi de documents administratifs officiels (sites, clients, préfecture)
Suivi administratif pour les sites (dossier, courriers, règlements clients et fournisseurs)
Contrôle :
- et saisie des frais liés à la rénovation,
- et suivi des vérifications règlementaires (Contrôle technique, expertises.)
- dossiers vendus, remontée et suivi des anomalies (contrôle de 2nd niveau)
Support technique (hotline) des sites
Participation au développement de la mise en place du process administratif
- suivi des règlements clients
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O'PLUS
- Responsable Administrative et Commerciale
2004 - 2007
O'PLUS est une société du Groupe EXLINEA
Facturation diverse (achat / vente / frais)
Livraison administrative du véhicule au client avec suivi du dossier de la commande jusqu’à la vente (environ 50 livraisons / mois)
Organisation du planning des livraisons, du planning atelier et des transports de véhicules
Elaboration de statistiques de fin de mois
Suivi des tâches administratives et commerciales
La Société O'plus a été reprise par Autovalley en juin 2007.
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CARSAT
- Secrétaire Commerciale VO
Oberhoffen-sur-Moder
2003 - 2004
CARSAT, groupe Exlinea. Vente de véhicules d'occasion aux enchères par satellite.
- Suivi et controle des documents administratifs entre les concessions cédantes et acheteuses des véhicules
- Suivi des comptes clients et fournisseurs, contrôle facturation/avoir et suivi des règlements.
- Plannifier les livraisons et assurer la logistique du véhicule du point de vente au lieu de livraison
- Gérer les stocks, enregistrer les commandes, accomplir les démarches d'immatriculation en préfecture
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ADIS
- Assistante du Directeur des Opérations et Secrétaire Commerciale
Schiltigheim
2000 - 2003
Société ADIS, groupe CICA / EXLINEA
Assistante du Directeur des Opérations -> novembre 2001
- organiser et assurer l'ensemble du secrétariat du Directeur des Opérations
- Assurer l'établissement et le controle des statistiques commerciales et marketing de l'ensemble des filiales du groupe (hebdomadaire, mensuelle et annuelles)
- Mise à jour du livre de police en fonction des entrées et sorties des véhicules
- Tenu d’agenda du directeur des opération, réservation de billets, organisation de réunions
Mutation en novembre 2001 jusqu'à Décembre 2003 au poste de Secrétaire Commerciale
- Organiser et assurer le secrétariat et les formalités administratives liées à l'achat et la vente de véhicules d'occasion en france et à l'étranger.
- Assister l'équipe commerciale dans ses démarches
- Intervenir en soutien du secrétariat Commerciale de la Société CARSAT (groupe Cica/Exlinea)
Mutation interne en décembre 2003 vers la Société Carsat (Groupe Cica/Exlinea)
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ADAM CLAYTON
- Assistante de Direction
1999 - 2000
Adam Clayton, Groupe CICA / EXLINEA
Vente de véhicules prémium à particuliers.
Marques vendues : Jaguar, Land Rover, Rover
- Assister le Directeur Général
- Gestion de son agenda, des appels
- Mise en place et suivi de mailing pour diverses opérations (sortie d'un véhicule, promotions spécifiques)
- Elaboration de statistiques de fin de mois
mutation en juin 2000 vers la Société ADIS (groupe Cica)
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CARSAT
- Secrétaire Commerciale
Oberhoffen-sur-Moder
1999 - 1999
En mission d'intérim de 2 mois pour assurer le secrétariat Commercial. Voir embauche au même poste en décembre 2003.
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ABELIA
- Assistante du directeur des ventes
1998 - 1999
Groupe ABELIA, représentant de la marque VENILIA,
Saisie des références de papiers-peints à chaque nouvelle collection
Prise de commande des centrales (Leroy Merlin, Castorama etc....), suivie et avancement de la commande et organisation du transport
Tenue de l'agenda du directeur, gestion des appels téléphoniques
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CENTRE MEDICAL DE FORCILLES
- Secrétaire médicale
1994 - 1998
Fonction : secrétaire aux consultations externes
- Prise de rendez-vous pour les patients externes et internes (ORL, cardiologie, pneumologie etc....)
- Saisie des comptes rendus médicaux pour les patients hospitalisés et les patients externes.
