Proximity BBDO
- Directrice de clientèle
Boulogne-Billancourt
2003 - maintenant
2003 à ce jour I DIRECTRICE DE CLIENTELE - PÔLE ENGAGEMENT
Agence PROXIMITY BBDO (OMNICOM)
- Développement commercial : compétitions et appels d’offres.
- Conception et coordination commerciale de la nouvelle plateforme de communication digitale de LABEYRIE FINE FOODS.
- Responsable du programme d’avantages intégrés PASS NAVIGO ANNUEL pour la RATP et la SNCF : coordination on-line et évènementiel terrain (Foire de Paris, Paris Plages 2013).
- Lancement de la plateforme relationnelle « Désir&Moi » pour Carte Noire en 2010 (Mondélez).
- Mise en place du programme relationnel « La Boîte à Idées LU » pour Mondélez (maintenant intégré à Ma Vie en Couleurs.fr).
- Coordination de la stratégie de communication digital pour PANASONIC LIFE (On-line et réseaux sociaux, Roland Garros).
DOMAINES DE COMPETENCES :
DIRECTION DE CLIENTELE - CONSEIL
- Conception des dispositifs multicanaux : stratégie, écosystème de marques et pilotage budgétaire.
- Développement des opérations de créations de trafic, de fidélisation et des partenariats stratégiques on-line.
- Responsable des contenus éditoriaux des plates-formes, élaboration des plans d’animations en social media et animation de la base de données.
- Mise en place et suivi des indicateurs de performance des programmes e-CRM.
- Management d’une équipe de chef de projets de 4 personnes et équipe de production jusqu’à 10 personnes : community manager, création, intégration, développement, rédacteurs, planning stratégique etc.
Proximity BBDO
- Chef de projet / Ergonome senior
Boulogne-Billancourt
1998 - 2003
2003 – 1998 I CHEF DE PROJET – ERGONOME SENIOR
Agence B2L - PROXIMITY BBDO (OMNICOM)
- Conception, création et lancement du programme relationnel BtoC on-line ENVIE DE PLUS pour Procter & Gamble en 2005 et solution d’activation digitales pour les marques : Ariel, Dash, Oral-B, Pantene, Mr. Propre etc… Jeux, couponning, emailing, labo consos, affiliation…
- Mission de conseil chez ORANGE, Direction Marketing Multimedia Mobile pour le lancement de la marque en France. Interlocuteur privilégiée du Chef de produit pour la réalisation, coordination et suivi du développement des services en ligne (Web, Wap, SMS, services vocaux) et chaines thématiques du portail Orange.fr (boutique on-line, club Orange, ciné-actu, jeux etc.).
- Gestion de projet pour les marques : TOTAL (jeux-concours et programmes courts), AGF (extranet courtage), AUCHAN (temps forts commerciaux on-line) etc.
DOMAINES DE COMPETENCES :
GESTION DE PROJET – PILOTAGE - COORDINATION
- Gestion et suivi des opérations marketing : sites et portails de marques, campagnes displays, e-mailing : segmentation et routage, mesure de la performance, recrutement, coordination avec les agences médias.
- Rédaction de la documentation projet : cahier des charges, conception fonctionnelle. Communication projet : planification avec MS project, reporting financier etc.
- Tableaux de reporting des actions marketing, bilan de campagne et suivi des KPI.
CONCEPTION – ERGONOMIE – USER EXPERIENCE DESIGN
- Analyse du contenu, benchmark, audit de site et analyse de l’audience.
- Définition de l’architecture et l’environnement informationnel : navigation et arborescence.
- Scénarisation de concept d’interfaces : descriptifs d’écrans détaillés, scénarios et parcours utilisateurs, story-board etc.
- Conception des outils e-CRM : e-couponing, influence, échantillonnage, qualification.
Consultante externe pour Proximity BBDO
Mission de conseil chez ORANGE, Direction Marketing Multimedia Mobile pour le lancement de la marque en France. Interlocuteur privilégiée du Chef de produit pour la réalisation, coordination et suivi du développement des services en ligne (Web, Wap, SMS, services vocaux) et chaînes thématiques du portail Orange.fr (boutique on-line, club Orange, ciné-actu, jeux etc.).
