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Florence ROQUET

Obernai

En résumé

EXPERIENCES :
2013, Chef de Groupe Digital, Brasseries Kronenbourg
• En charge de la stratégie digitale des marques

2011-2013, Resp. Activation 1664, Brasseries Kronenbourg
• En charge de la stratégie digitale, des extensions et innovations, des RP

2008-2011, CDP CRM, Kraft Foods
> 2010 : Lancement du programme cross-catégories "Ma vie en couleurs" et du Bingo des Marques
> 2009 : Lancement du programme relationnel multicanal Kraft Biscuit "La Boite à Idées LU"
• BP et mesures d'efficacité
• Strat et gestion des promotions CRM et du digital
• Activations des marques au sein du pgr

2007-2008 : ACP CRM "Danoneetvous", BU Biscuit, Groupe Danone
• Plan d'actions de la BU et d’activations des marques
• Reporting et mesures d'efficacité

2006 ACP Marketing relationnel Blédina, Groupe Danone
• Site CRM : animation, plan de trafic et recommandations d’optimisations
• Participation aux réflexions de refonte du programme

2003-2005 ACP Marketing,McDonald's France Restaurants
• Conception d’outils mkg pour les restaurants (placement PLV, ...)
• Actions marketing géolocalisées et partenariats locaux
• Veille

Mes compétences :
buzz marketing
E-crm
ECRM
Entertainment
Fidélisation
GRC
Marketing
Marketing direct
Marketing opérationnel
Marketing relationnel
Microsoft CRM
PROGRAMME
Programme de fidélisation
Promotion
Recrutement
Relationnel
Agroalimentaire
Communication
Gestion de la relation client
Management
Gestion de projet

Entreprises

  • Brasseries Kronenbourg (Carlsberg Group) - CHEF DE GROUPE DIGITAL

    Obernai 2013 - maintenant
  • Brasseries Kronenbourg - Responsable Activation

    2011 - 2013
  • Kraft Foods - CDP CRM

    2008 - 2011
  • Groupe Danone (Blédina, LU) - ACP CRM

    2006 - 2008

Formations

Réseau