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Christine RIGAL

Paris

En résumé

Mes compétences :
Animation
Animation force de vente
Force de vente
Gestion centre de profit
Marketing
Relation Clients
Vente

Entreprises

  • GENERAL ELECTRIC - RESPONSABLE MARKETING

    Paris 1991 - maintenant

    FORMATION
    3ème cycle Marketing Distribution IGC - 1991
    Ecole Supérieure du Commerce Extérieur ESCE - 1990
    Anglais courant
    Espagnol professionnel
    Italien notions



    RESPONSABLE MARKETING & COMMERCIALE
    Produits et Services

    Domaines de compétences
    Marketing Vente
    Formation et Management
    Gestion opérationnelle
    Organisation

    2005-2006 – AIDE AU DEMARRAGE D’UNE JEUNE ENTREPRISE DE VENTE D’OBJETS D’ART
    - Etude de marché, étude juridique, sociale et fiscale
    - Prospection de nouveaux clients et fournisseurs
    - Définition des besoins, mise en vente des produits sur internet : céramiques, tableaux et dessins
    - Gestion opérationnelle : conditions générales de vente, prêt financier, tableaux de bord, trésorerie


    Parcours : GENERAL ELECTRIC de 1991 à 2004 (CA 134.2 MM$, 315 000 pers)
    General Electric Capital Fleet Services – Gestion de flotte automobile, 300 pers.
    2003 - 2004 Chef de projets Marketing
    - Création d’un site internet fournisseurs, résultant sur 10% de productivité en agence.
    - Formation de 100 chargées d’appels et commerciaux à l’utilisation de l’outil.
    - Conduite de projets de stratégie d’entreprise sur la qualification des fournisseurs : modification de 5 processus Achats, gestion des bases de données fournisseurs.
    - Concentration des achats sur 50% de nos fournisseurs en 4 mois, augmentation de notre puissance de négociation et de nos rabais de fin d’année.
    - Management de 2 chefs de projets et suivi de 5 projets de productivité.
    - Formation de 50 collaborateurs à la norme ISO 9001 version 2000.

    General Electric Medical Systems Europe - Imagerie médicale
    1999-2002 Leader Pricing - Marketing Europe
    - Création et management d’un centre d’appels de 4 spécialistes prix : recrutement, formation, encadrement. Mise en place des outils de mesure pour le suivi de l’activité.
    - Traitement de 3000 cotations par an sur 20 pays, érosion enrayée de 3% en moyenne
    - Réduction du délai d’attente des cotations de 5 à 2 jours.
    - Formation des commerciaux de 20 pays aux méthodes d’élaboration des appels d’offres.
    - Stratégie prix de 10 gammes de produits et services, veille concurrentielle.
    - Lancement d’une revue hebdo des grands comptes avec le Codir. En 9 mois, 100 M$ de deals revus avec 48 managers produits, dont 40 M$ transformés en commandes.

    1996–1999 Responsable de programme de croissance Marketing Europe (6 régions)
    - Développement du programme Options & Upgrades : de 6M$ à 19 M$, 35% marge.
    - Mise en place et coordination d’une nouvelle équipe de 20 vendeurs européens.
    - Outsourcing de 5 nouveaux produits en Allemagne, Angleterre, Espagne et Suède.
    - Elaboration des cahiers des charges, argumentaires de vente, formation des commerciaux, fixation des prix, suivi des commandes, reporting, présentation des résultats en public.

    1994–1996 Chef de produits Europe Services Ultrasons et Pièces détachées
    - Stratégie service sur les produits ultrasons.
    - Promotion et prévente des services liés aux ultrasons.
    - Optimisation des prix des pièces détachées, campagnes sur pièces en fin de vie.

    1991–1994 Contrôleur de gestion
    - Reporting, justification des écarts, gestion des stocks.
    - Présentation des résultats financiers à la Direction Générale.

    Informations complémentaires
    Formation permanente : Qualité avec la méthodologie Six Sigma (de 1999 à 2003).
    Informatique spécifique : Discoverer, Access, Business Objects, Minitab.
    Loisirs/autres : théâtre, golf, natation, arts, aide au placement de stagiaires de l’ESCE.

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