Mes compétences :
Action commerciale
Administration
Administration des ventes
ADV
Commerciale
Export
Gestion commerciale
Ventes
SAP
Entreprises
NEXANS Interface - Nanterre
- Assistante export et grands comptes
2009 - maintenantOffres de prix
Suivi des dossiers de la prise de commande à l'expédition sous SAP / zones : Europe, Asie, USA, Amérique du Sud et Grands comptes France
Relances impayés et résolution des litiges
Backup du Customer Service Manager.
YARA FRANCE - Nanterre
- Assistante Commerciale Export
2009 - 2009
CECA (groupe ARKEMA)
- Chargée Clientèle Export
2007 - 2008Suivi des dossiers de la prise de commande à l'expédition sous AS400 / zones : Amérique du Sud, Amérique du Nord, Asie,
Etablissements d'offres de prix
Facturation et Relances impayés
CREDOC
Contacts clients / commerciaux / transitaires / usine.
PPG Industries
- Responsable Service Clients et Responsable Export
Rueil-Malmaison2006 - 2006Peinture pour le secteur automobile (VL et PL)- Gennevilliers (92)
Encadrement d'une équipe de 8 personnes
Prise en charge des dossiers export (Maghreb / Afrique / Dom-Tom) et grands comptes
Suivi de la Force de Ventes composée de 20 personnes (rapports d’activité, CA, objectifs,
variables, challenge, formations)
Statistiques
Mise en place de l’informatisation de la Force de Ventes
Mise en place et gestion de budgets en rapport avec l’activité commerciale
Suivi des prévisions de ventes
Interface avec Marketing, Informatique, Logistique, Finance, Qualité, sur tous les sujets connexes
Reporting au Directeur Commercial
DELPHI
- Responsable Administration des Ventes
Villepinte2001 - 2002Poste: Responsable Administration des Ventes France, Export et Interco
Réorganisation et encadrement d’une équipe de 10 personnes divisée en 3 services : Export,
France traditionnelle et France nouvelle distribution, Interco (ventes inter groupe Delphi)
Responsabilité du suivi des dossiers clients
Suivi des réalisations, tenue de tableaux de bord
Suivi de la facturation des 8 dépôts régionaux
Gestion des litiges
Participation à la mise en place de SAP 4.6
Membre de l’équipe projet pour l’Audit Qualité.
Interface entre les Services Logistique, Commercial-Marketing et Finance
Reporting au Responsable Logistique
DELPHI
- Assistante Commerciale Export
Villepinte1994 - 2000Poste : Asssistante Commerciale Export – Assistante de la resp. administration des ventes
Langues : Anglais - Espagnol.
Zones : Europe, Asie, Pays de l'Est, Amérique du Sud...
Suivi des dossiers de la prise de commande à l'expédition
Contacts et interface responsables de zones / clients / usines / transporteurs
Correspondance commerciale, envois de documentation, mailings
Devis, facturation et Relances
Suivi de tableaux de bord
Credoc – Coface