Christine TIREBAQUE

En résumé

Entreprises

• RESPONSIVE WEB - CONSULTANT INDÉPENDANT

  2015 - maintenant Web Marketing pour hôtels indépendants et activités de loisirs.
  L’entreprise : • Détection des besoins • Actions correctives • Objectifs de progression • Établissement de La stratégie commerciale • Négociation des partenariats commerciaux.
  Le site internet : • Rédaction des textes • Choix et agencement des photos • Rationalisation de L’information • Recherche et achat des outils de e-commerce • Gestion de l’administration • Référencement naturel et payant (Google Adwords) • Suivi des connexions avec Google analytics.
  La relation client : • Tri et qualification des fichiers client • Questionnaire de satisfaction, réponse avis client • Création et rédaction de e-mailing et newletter • Animation des réseaux
  Sociaux.

• HOTEL MARINCA - Responsable Marketing

  Olmeto 2015 - 2015 En charge du Marketing direct, marketing digital. Rédaction texte site Internet, optimisation du référencement (naturel et payant). Création des offres spéciales, des supports de communication. Animation réseaux sociaux. Etudes et rapports.
  

• Hotels-Co - Directrice Marketing & Communication

  2011 - 2013 Directrice Marketing & Communication – Groupe HOTELS & CO – La Réunion
  Palm Hôtel & Spa 5*, Iloha Seaview Hôtel 3*, Akéa Spa & Beauty, Les Caves du Palm. Etablissement et mise en œuvre de la stratégie Marketing des 4 activités.
  Garant de l’image et de sa diffusion
  Communication tous supports internes et externes.
  Community Manager : animation et création de pages Facebook
  Web Marketing : e-mailing, newsletters, développement et mise à jour quotidienne des sites internet.
  Gestion de campagne AdWords.
  Définition des fichiers clients individuels et professionnels
  Directrice de la rédaction du magazine SIGNATURE by HOTELS & CO

• NOUVELLES FRONTIERES / TUI France groupe TUI Travel PLC - Contract Manager

  2007 - 2010 Acheteuse senior
  Négociation des prix et promotions, stock, rétrocession et contribution brochure.
  Déplacement sur place pour l’émission et la signature des contrats de collaboration.
  Suivi hebdomadaire des risques. Suivi des paiements. Ré-négociation en cours de saison de promotion suite à l’analyse des remplissages.
  Reporting et synthèse des achats.
  Etablissement des contrats de garantie financière : définition des risques et pénalités, rédaction des relations contractuelles et juridiques.

• NOUVELLES FRONTIERES / TUI France - Contract Manager

  Levallois-Perret 2002 - 2006 2005 à 2006 – Responsable de Production Nouvelles Frontières/TUI France OVERLAND
  En charge de la stratégie du segment et de son budget,
  Définition de la programmation, segmentation de l’offre, positionnement tarifaire, dimensionnement des volumes.
  Élaboration du cahier des charges, des outils marketing et commerciaux. Coordination des différents canaux de distribution.
  Responsable des résultats et des volume : CA, marge, pax.
  Établissement et suivi des garanties. Suivi des résultats et des prévisions de la zone. Coordonne les actions de corrections.
  Manage son équipe de chef de produit et d’assistant.
  
  2002 à 2004 - Chef de Marché – Production Nouvelles Fontières/TUI France
  En charge des destinations Espagne, Baléares, Canaries, Portugal, Madère, Açores – Zone Bassin Méditerranéen.
  Définition du portefeuille de produit. Analyse du marché et de la concurrence.
  Prospection, négociation et achats des produits terrestres. Dimensionnement des stocks aériens charters et réguliers.
  Assemblage des forfaits touristiques. Rédaction de la brochure dans le respect du cahier des charges.
  Établissement des prix publics en cohérence avec les objectifs de marge et de l’environnement concurrentiel.
  Suivi des risques aériens et des engagements terrestres. Optimisation des remplissages et des revenus : modulation des capacités, politique de promotion. Formations et animation (présentations, éductours, salons,…) auprès des réseaux, offices du tourisme, relations presse… Contribution à la Qualité de l’offre.

• VACANCES CARREFOUR - Production

  1991 - 2002 2001 à 2002 – Responsable des Services aux Clients – Marketing Vacances Carrefour
  En charge de la Qualité, de la satisfaction client et de la fidélisation.
  Étude de l’exposition de la marque : accueil aéroport, représentation sur place, accompagnement,
  Mise en marché de services additionnels à la vente de forfait : navettes aéroport,…
  
  1995 à 2001 – Chef de Marché – Production Vacances Carrefour
  Sélection et mise en marché de forfaits touristiques. Négociation des prix et des stocks. Établissement des prix publics, suivi du chiffre d’affaire et des marges en cohérence avec les prévisions. Établissement des contrats de collaboration, suivi des accords commerciaux avec les partenaires. Gestion des stocks, contrôle et visite des produits, formation du réseau aux produits sélectionnés. Recommandations pour l’édition des documents de vente. Manager de l’équipe.
  
  1994 – Assistante de Production – Production Vacances Carrefour
  1993 – Responsable de la V.A.D. – Réseau Vacances Carrefour
  1992 – Chef d’Agence à Athis-Mons – Réseau Vacances Carrefour
  1991 – Vendeuse Conseil – Réseau Vacances Carrefour

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Agathe ATTAL

• Carlos DOS SANTOS

• Cristina DONSION

• Denis TRAN

• Georges ESTEVES

• Joel LEBON

• Marilyne MAIGRAT

• Marjorie SUQ

• Yannick PERON