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Christine ZITTEL

TOULOUSE

En résumé

CENTRE INFORMATIQUE CIRSO- réseau des Urssaf (13 ans, actuellement en poste)

• Plan de communication national - axe informatique- et plan médias internes associés : participation à l'élaboration, mise en oeuvre et REX
• Gestion de projets : cahiers des charges, retroplanning, animation points d'étapes, promotion et mise en oeuvre de la solution
• Communication opérationnelle (projet) : teasing, lettres d'informations web et print, rédaction et diffusion de communiqués internes branche recouvrement, iconographie...)
• Communication conduite du changement dans un contexte de réorganisation des équipes (management matriciel) associé à la rénovation du système d'information : faciliter les changement via une démarche interne participative, promotion des nouveaux outils mis en production, conception argumentaires et chartes de discours, présentations chantiers (élaboration des modèles et synopsis), fiches produits et autres actions de communication (évenements, séminaires, communication par l'objet...)
• Web /Communication interne : animation site intranet et internet, création /pilotage d'un journal interne dématérialisé, technologie CMS joomla et Wordpress (coordination éditoriale,rédaction d'articles sur la base d'interviews ou synthèses de documents), conception et exploitation d'enquêtes en ligne
• Formation : pilotage et animation des journées d'intégrations nouveaux arrivants
• Communication de crise : élaboration stratégie, rédaction d'article

SAINT-GOBAIN TERREAL (3 ans)
• Elaboration du plan de communication : budget, mise en oeuvre, suivi des indicateurs
• Photothèque : briefing photographe, organisation prises de vues "produit" sur toute la France, gestion des photos produits et trombinoscope
• Conception et réalisation d'environnements graphiques et ergonomiques
• Conception de livres commerciaux ou institutionnels (rapport annuel) ou autres plaquettes /brochures : chemin de fer, maitrise de la chaine graphique (maitrise des outils de PAO : quark Xpress, Indesign, illustrator, photoshop)/ briefing agences et imprimeurs, suivi projet, gestion des stocks pour la France
• Organisation d'évènements clients (250 personnes en moyenne), de séminaires manager (storyboards tables rondes) et participation organisation salon (Bâtimat)
• Communication par l'objet : gestion de la boutique goodies (budget, choix, contact fournisseurs...) et signalétique salons
• Management : gestion d'une équipe de 3 personnes

CONSULAT GÉNÉRAL DE FRANCE, Vancouver (4 mois)
• Participation à l'organisation de la fête nationale (14 juillet)
• Réalisation d'études pour conception articles (interviews, synthèse de documents...)

MAC DONALDS FRANCE et ANGLETERRE (Londres) (6 ans au total)
• Management d'une équipe de 10 personnes en moyenne : organisation du travail, organisations et animations d'évènements clients et/ou interne, entretiens d'évaluation

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Mes compétences :
Gestion de projets communication
Management d'équipes pluridisciplinaires
PAO sur Mac ou PC - suite Adobe CS6, Xpress
Outils collaboratifs
Word 2.0 et média sociaux, CMS JOOMLA, Wordpress
Conduite projet
CMS
Digital
Réseaux sociaux
Web 2.0
Informatique
Intranet
Responsable communication
Print

Entreprises

  • CIRSO - Responsable communication

    2003 - maintenant
  • Saint-Gobain Terreal - Chargée de Communication

    1999 - 2003

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