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Sylvaine ZITTEL

MAUREPAS

En résumé

Mes 20 ans d'expérience dans les domaines qualité, sécurité, environnement dont près de 4 ans en tant que Directrice Adjointe QSE, m'ont permis de développer mes capacités à mettre en place et entretenir des systèmes de management QSE : développer la démarche processus et la formation associée, animer la politique QSE et sensibiliser les collaborateurs, gérer et mener les audits internes et tierce partie, gérer les indicateurs, analyser les dysfonctionnements, proposer les axes d'amélioration, mener les revues de direction et de processus, animer des groupes de travail et dispenser les formations associées aux sujets QSE.
Ma qualification d'auditeur, ma maîtrise des normes ISO 9001, ISO 14001, ILO OSH 2001, OHSAS 18001 et VCA LSC (équivalent MASE) et CEFRI, ma pratique de l’anglais, ainsi que mes facultés d’adaptation et de travail en équipe me permettent de m’adapter à tout type d'entreprise.
Rigoureuse, autonome, dotée d’un excellent relationnel et d’un sens prononcé de l’écoute, je suis prête à exposer mes motivations et convaincre de l’intérêt d’une collaboration efficace.

Mes compétences :
Amélioration de process
Gestion de processus
Cartographie des processus
Animation de formations
Ingénierie de formation
Environnement
Sécurité au travail
Sécurité
Management de la qualité
Audit qualité
Normes Qualité

Entreprises

  • Groupe de start-up ESP/SERRASTONE/SERRAS THERMOELECTRICS

    maintenant

  • VINCI Construction Grands Projets - Directrice Qualité Sécurité Environnement Adjointe

    2013 - maintenant Seconde le directeur QSE
    Responsable du Système de Management QSE : mise à jour et entretien du système, élaboration du Manuel d’Entreprise regroupant tous les outils et préparation et animation des revues de direction.
    Relais de la politique QSE, support aux directions opérationnelles et fonctionnelles et aux animateurs QSE des projets.
    Missions d'audit ou d'accompagnement QSE sur tous les chantiers et visites sécurité avec suivi des actions d’amélioration.
    Organisation et participation aux audits tierce partie de certification.
    Consolidation et analyse des reportings des chantiers et détermination des actions d’amélioration.
    Sensibilisation et formation des collaborateurs au système QSE et à la sécurité (Manager la sécurité, Safety Boost, Safety in Design, Approche processus).

  • VINCI Construction Grands Projets - Coordinateur Qualité Sécurité Environnement

    2008 - 2013 Responsable du Système de Management QSE : mise à jour et entretien du système, élaboration du Manuel d’Entreprise regroupant tous les outils et préparation et animation des revues de direction.
    Relais de la politique QSE, support aux directions opérationnelles et fonctionnelles et aux animateurs QSE des projets.
    Missions d'audit ou d'accompagnement QSE sur tous les chantiers et visites sécurité avec suivi des actions d’amélioration.
    Organisation et participation aux audits tierce partie de certification.
    Consolidation et analyse des reportings des chantiers et détermination des actions d’amélioration.
    Sensibilisation et formation des collaborateurs au système QSE et à la sécurité (Manager la sécurité, Safety Boost, Safety in Design, Approche processus).

  • VINCI Construction France - Responsable Qualité - Coordinateur audits QSE

    Nanterre Cedex 2007 - 2008 Mise en place d'un Système de Management Qualité ISO 9001 au siège : identification des processus du siège, rédaction des documents nécessaires, sensibilisation de l'encadrement.
    Coordination des audits QSE au niveau national - Animation du réseau QSE national - Missions d'audit ou d'accompagnement QSE sur les chantiers et agences.

  • COLAS Ecoliant - Coordinatrice Qualité Sécurité Environnement

    2006 - 2007 Mise en place d'un Système de Management Intégré à partir des différents référentiels ISO 9001 - ISO 14001 - OHSAS 18001 et ISO/CEI 17025.
    Analyse des risques sécurité et santé des personnes et chimiques - Elaboration document unique - Révision et rédaction des documents nécessaires.

  • COLAS Ecoliant - Responsable Environnement (Mission de fin d'études)

    2006 - 2006 Mise en place d'une démarche environnementale en vue de l'obtention de la certification ISO 14001 (obtenue en 2008).
    Analyse environnementale - Hiérarchisation des impacts - Programme environnemental Elaboration documentation - Mise en œuvre - Sensibilisation des collaborateurs.

  • SERRASTONE - Responsable Qualité

    2005 - 2005 Création et mise en place d’un système de contrôle de production en vue de l’obtention du CSTBat.

  • Sanmina - Responsable Qualité

    San Jose 2001 - 2004 Obtention de la certification du système qualité conformément à la norme ISO 9001 : 2000 et TL9000 : 2000.
    Identification des différents processus et activités - Elaboration de la documentation en collaboration avec les acteurs - Mise en œuvre - Uniformisation du système qualité Européen (4 centres) puis Corporate mondial (9 centres de Design) - Vérification du respect et de l'adéquation.

  • ATEQ - Responsable Qualité

    Les Clayes Sous Bois 1995 - 2001 Obtention de la certification du système qualité conformément à la norme ISO 9001 : 1994.

  • VALEO et LABINAL - Technicienne de laboratoire

    1990 - 1993

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