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Christophe ARNOULD

PARIS

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Mes compétences :
Cahier des charges
MOA
Chef de projet
Analyse fonctionnelle
Gestion de projet
Spécifications fonctionnelles
Rigueur
Plannification
Management
Maîtrise d'ouvrage

Entreprises

  • Enedis - Chef de Pôle Ingénierie et Travaux

    2014 - maintenant

  • GDF SUEZ - Responsable MCO

    COURBEVOIE 2011 - 2014 Responsable de parc applicatif

    Pilote Opérationnel au sein de la BEE (Branche Energie Europe)

    Responsable du maintien en condition opérationnelle des applications informatiques de mise à disposition les données de marchés, des données de capacités de transport et de stockage.

    Prise en main, état des lieux, diagnostique, proposition d’actions d'amélioration coûts/organisation, définition et mise en œuvre d’un plan d’action afin d’augmenter la productivité et la qualité : recensement des besoins, priorisation, planification.

    Pilotage des équipes, gestion des ressources, organisation de la montée en charge, animation équipe. Suivi des objectifs.

    Coordination des intervenants internes et externes (achats, techniques, fonctionnels, métiers, intégrateurs)

    Mise en œuvre de la méthodologie projet, suivi.

    Pilotage QCD des fournisseurs (dont TRA).
    Rédaction d'AO (marché cadre).

  • STERIA - Chef de projet

    Paris 2010 - 2011 Chef de Projet MOE en prestation AMOE chez GDF SUEZ.

    Pilote Opérationnel des Applications "gestion des contrats de stockage de gaz" et de "comptage".
    - MCO des applications : mise en place d'indicateurs de suivi
    - Lotissement des demandes d'évolution
    - Pilotage de la TMA externe : COPIL, point hebdo, suivi du respect des délais
    - Pilotage de la TRA : stratégies de recette, cahier de recette, cahier de tests
    - Pilotage des équipes d'intégration et support aux utilisateurs (niveau 1)
    - Support au métier, analyse fonctionnelle, support de niveau 2

  • STERIA - Chef de Pôle

    Paris 2008 - 2010 Responsable du Pôle de distribution de la documentation technique aux agents du réseau Renault.
    Budget : 3M€/an CA : +de 20 M€ /an
    - 16000 clients : 8000 à l’international
    - Pilotage des 7 fournisseurs (internes et externes),
    - Management des gestionnaires de distribution
    - Garant des engagements envers les clients (délais, coûts, qualité)
    - Planification des envois de documents,
    - Réorganisation de l'activité : transfert de compétence aux sous-traitants
    - Optimisation des envois : gains 70k€.
    - Suivi et gestion du budget 3M€,
    - Négociation - Rédaction de contrat avec sous-traitant externe
    - Préconisation d'optimisation des SI : rédaction des cahiers des charges évolutifs et d'expression de besoins.

  • Steria - Responsable fonctionnel

    Paris 2007 - 2008 Responsable fonctionnel d'un projet au forfait pour un extranet dans le secteur de la vente de services aux entreprises.

    - Décrire et prendre en compte des besoins métiers pour la réalisation d'un extranet B to B.
    - Proposer des solutions adaptées au client en tenant compte de contraintes fonctionnelles, ergonomiques, techniques.
    - Organiser et animer les ateliers avec les directions métiers (commerce et marketing) du client.
    - Rédiger les spécifications générales et détaillées de la future application web.

  • Steria - Chef de projet organisation / AMOA

    Paris 2006 - 2007 Chef de projet organisation pour la direction du produit du groupe Renault

    - Rédiger les cahiers des charges en collaboration avec les équipes métiers.
    - Piloter en QCD les travaux évolutifs des applications web : Animation des comités de pilotage, planification, lotissement.
    - Coordonner les intervenants internes /externes
    - Organiser les recettes fonctionnelles, assister et former les utilisateurs.
    - Organiser les déploiements (internationaux) et mises en production
    - Définir le Schéma Directeur du SI du domaine (identification et définition des processus métier, planification des investissements sur 3 ans)

  • Steria - Chef de Projet

    Paris 2001 - 2006 Chef de projet TMAs (2004-2006)

    Maintenances (bancs d'essais et RH) dans le secteur automobile (PSA) : 55 applications; 6 sites
    Pilotage et suivi des projets (plannings, budgets 500k€)
    Rédaction des propositions techniques et commerciales.
    Animation des comités de pilotage interne /externe (4 clients)
    Gestion des risques, Suivi du plan qualité.
    Management de l’équipe (trois personnes), Gestion des ressources et planning, EA

    Environnement : Contexte multi-clients, forte réactivité demandée (pénalité pour le client en cas d’indisponibilité prolongée).
    Rapports et négociations difficiles car clients issu du milieu industriel et non de l'informatique d’où l’absence totale de connaissance de la maintenance informatique.

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