Christophe ASTOLFI

En résumé

Entreprises

• Honda - Chef de groupe Technique et Formation

  Marne la Vallée 2011 - maintenant Supervision de l'activité technique et garantie
  - Garantie (mise en place d'indicateurs pour le suivi, suivi budget participations commerciales)
  - Campagne de rappels (mise en place et suivi)
  - Edition des circulaires techniques
  - veille Qualité
  - Relation clientèle
  
  Supervision et organisation de la formation auprès du réseau de distributeurs
  - Définit la stratégie des besoins en formation du réseau
  - Préparation, animation des formations
  - S'assure du suivi budgetaire de l'activité formation

• Honda - Formateur technique Produits d'équipement

  Marne la Vallée 2009 - 2011

• Honda - Interlocuteur technique et après-vente France

  Marne la Vallée 1997 - 2008 • Avant-vente : en charge de la validation du montage moteur / application
  
  • Après-vente :
  
  o hotline technique auprès des OEM, revendeurs, grand public
  o traitement et validation des garanties des OEM
  o analyse et édition de rapports sur les problèmes qualités
  o traduction, édition de documents, de notes techniques
  o formation technique des OEM, revendeurs

Formations

• Lycée Sadi Carnot

  Saumur 1992 - 1994

• Lycée Jean Perrin

  Marseille 1989 - 1992

• Lycée Michelet

  Marseille 1985 - 1987 Bac A1 (Lettres et Mathématiques)