Christophe AUTHEVILLE

En résumé

Entreprises

• GFI - Superviseur Tour de Contrôle - Fabric

  Saint-Ouen 2016 - maintenant En prestation à la S.N.C.F (Site de la Mulatière)
  
  La mission :
  
  Superviseur Technique de la Tour de Contrôle (TdC)
  
  - Prise en compte, affectation et suivi des incidents affectés à POC-GFI
  - Suivi des incidents Hors-prod via ICINGA
  - Production des indicateurs
  - Inventaire et suivi du matériel mis à disposition par le client à POC-GFI
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  Environnement :
  
  Machines : PCs sous Windows 7 - Linux
  
  Outils : MAIA / BMC Remedy Action Request System (Gestions des incidents)
  

• GFI - Administrateur Réseaux

  Saint-Ouen 2015 - 2015 En prestation chez BAYER S.A.S
  
  Configuration réseaux des PCs sous Windows 7
  
  - Maintenance du Parc informatique (Asset Manager)
  - Gestion des incidents utilisateurs (HP Service Manager)
  - Configurations et brassage des PCs et Téléphones CISCO en Réseaux
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  Environnement :
  
  Machines : PCs sous Windows 7 - Matériels : Catalyst CISCO 2503
  
  Outils : HP Service Manager SM9 (Gestion des tickets d'incidents) - Divers outils Bayer (Geode / Asset Manager)
  

• GFI Informatique - INGENIEUR WIFI

  Saint-Ouen 2015 - 2015 En prestation chez IBP (Informatique Banque Populaire) au sein du service DDI_ESI_SIA_SAPT
  
  La mission consiste à :
  
  Pour un déploiement WIFI de 2000 Agences (5000 Bornes CISCO 1700)
  
  Support WIFI N2
  
  - Mise en place de diverses procédures pour le déploiement WIFI
  - Suivi des réunions hebdomadaires avec Chef de Projet / Equipe WIFI
  - Validation des études de sites sur plan réalisées par TIBCO
  
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  Environnement :
  
  Machines : PCs sous Windows 7
  
  Matériels :
  Contrôleurs WIFI WLC 8500 / AP CISCO 1700
  ISE 1.3 (Identity Services Engine)
  Cisco Prime 2.2
  Airwatch Console
  
  Outils : HP Service Manager - SM9 (Gestion des tickets d’incidents)
  Divers outils IBP

• GFI Informatique - INGENIEUR RESEAU LAN / WAN

  Saint-Ouen 2012 - 2014 En prestation chez SFR au sein du service STC (Service Technique Client)
  
  Gestion des lignes :
  ADSL/SDSL (Option1/SFR), DSLE (Option3/FT), EFM, LPT/LA, L2L, FTTH
  Offres FT : C2E / CE2O
  
  La mission consiste à :
  
  • Gestion des incidents clients 9IPNet + clients Opérateur (GTR 4H)
  • Diagnostic de l'incident
  • Pilotage de la résolution
  • Rétablissement du service
  • Renseignement en temps réel de la base de gestion des incidents
  • Communication régulière de l’avancement via téléphone et extranet
  
  Lors de cette mission, j’ai pris connaissance du domaine data et des environnements VPN opérateurs.
  J'ai également fait du « troubleshooting » sur des routeurs CISCO & Modem ONE Access.
  Pilotage des actions avec France Telecom et intervenants externes (BT/SPIE).
  Connaissance des protocoles de routage dynamique (EIGRP, OSPF, BGP).
  Bonne connaissance des architectures TCP/IP LAN, WAN (ATM, PPP).
  Traitement des incidents de niveau 2 avec une Garantie de Temps de Rétablissement de 4H
  
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  Environnement :
  
  Machines : PCs sous Windows 7
  
  Matériels :
  Routeurs CISCO 1801/1803/1841/2821/2941/888
  Switchs HUAWEI S5328/S5624F/S9306
  Modem OneAccess 20D
  DSLAM HUAWEI 5300/5600
  DSLAM ALCATEL ISAM / ASAM
  Routeurs BAS Redback (SE400/100/800/600/1200)
  Routeurs PE LNS Redback (MSR/SE400)
  Routeurs PE MPLS Cisco (7206 VXR)
  Routeurs PE Redback SE100 / 1200 NEBS
  SDH : Alcatel – Lucent 1640 / 1650-1660 / 1661
  ATM : Passport Nortel 7K (Porte de collecte)
  Passport Nortel 15K (Cœur ATM)
  Alcatel New Bridge 7670 RSP / 7470
  WDM : ADVA FSP 2000 / 3000
  
  Outils : Clarify TT (Gestion des tickets d’incidents)
  Divers outils SFR
  

• NOMADVANCE - Ingénieur Réseaux WIFI

  2004 - 2012 • Pilotage des techniciens à distance sur l’infrastructure réseaux sans fil des clients :
  - Configuration Switches WIFI MOTOROLA / CISCO
  
  • Maintenance et Supervision des infrastructures réseaux sans fil des clients supervisés via les outils de télé-opération :
  [Console MSP (MOTOROLA) / Media Contact Server (TELELOGOS) / WhatsUpGold (IPSWITCH) / WCS (CISCO)]
  
  • Réagir aux alertes et être source de proposition dans les résolutions
  
  • Assurer le suivi des tickets d'incidents liés à l'ensemble des clients
  
  • Support Hotline Réseaux niveau 3 aux clients.
  (Recours au support EMEA MOTOROLA U.S)
  
  • Configuration des Terminaux (PDA) MOTOROLA et INTERMEC en WIFI et installation de divers logiciels (Telnet CE, Wavelink studio, ……)
  
  • Etude de site et Recette radio chez les clients.
  
  • Formation WIFI chez les clients.
  
  • Configuration des Access Points MOTOROLA :
  (4121 & 4131 & 5131 & 7131)
  Configuration des Access Points CISCO :
  (AIRONET 1200 & 1230 & 1300)
  
  • Configuration des SWITCH Wireless ‘WS2000’ et ‘WS5000 & WS5100’ et ‘RFS6000 & RFS7000’ de Motorola.
  
  

• RFI INFORMATIQUE - Administrateur Réseaux

  2003 - 2003 Gestion du Mini-Parc HP
  
  Ma mission avait pour but de remettre à jour l’ensemble des
  machines du Mini-Parc HP au niveau matériel et au niveau OS ;
  ainsi que la résolution de problèmes divers de tous les
  utilisateurs.
  
  
  • Etude de mise en conformité du réseau LAN du client.
  (Migration de NT4.0 vers WIN 2000)
  
  • Assistance utilisateurs sur différents problèmes informatiques, réseaux : Hot-Line aux supports HP.
  
  • Configuration des messageries de tous les nouveaux utilisateurs sous Microsoft Outlook 2000.
  
  • Après Audit de l’ensemble du matériel ;
  déploiement d’une dizaine de machines à installer et à configurer
  sous WIN 2000. (+ installation de tous les logiciels nécessaires)
  
  • Rédaction des documents nécessaires à la planification
  d’une mise en place d’une sauvegarde sur le serveur.
  
  • Mise en œuvre d’une sauvegarde sur le serveur sous D.A.T 40
  
  • Etude et mise en place d’un plan d’Antivirus.
  (Solution choisie : Norton Antivirus Security 2003)
  
  • Administration d’un Serveur WIN 2000 Advanced Server.
  Gestion des droits d’accès des utilisateurs, création de comptes,
  gestion des groupes, gestion de partages de fichiers.
  Gestion de l’Active-directory.
  

• Bourse-Connect - Ingénieur Réseaux

  2002 - 2002 Faire évoluer l’architecture réseaux mis en place
  
  • Configuration de Routeurs CISCO 1600 & 3600 entre différents routeurs d’une Zone Area et un routeur frontière.
  (Protocole de routage RIP, OSPF, BGP)
  
  • Configuration de Switch CISCO 1900 (Configuration de VLAN)
  
  • Mise en place du protocole HSRP entre 2 Routeurs Cisco 3640 & 7204
  
  • Gestion, pilotage et déploiement d’un projet au sein du service Architecture Réseaux. (Projet Multicast pour les clients)
  
  • Etude et mise en oeuvre du Protocole CGMP pour les commutateurs en multicast et le protocole multicast PIM pour les routeurs en tant que composant vital pour le support du multicast IP.
  

• Centre Inter-universitaire de Calcul de Grenoble - Technicien Supérieur Réseaux

  2001 - 2001 Travail effectué au sein du groupe de travail national sur la métrologie du réseau de Grenoble.
  
  • Développement d’une sonde sur Linux ayant le même
  comportement que le NetFlow de Cisco permettant de faire
  une analyse fine du trafic.
  
  • Configuration du Routeur CISCO 2600
  (Mise en place d’ACLs (Access Control Lists))
  
  • Utilisation de l’outils de supervision CiscoWorks 2000.
  
  • Utilisation d’une sonde pour analyser le trafic du réseau en sortie du commutateur (Switch Series 6500).
  

• Hewlett Packard - Technicien Réseaux

  COURTABOEUF 2000 - 2000 Mise en place d’une plate-forme I.S.P
  (Internet Service Provider)
  
  • Etude d’une I.S.P et de sa mise en œuvre.
  
  • Installation de 5 machines sous HP-UX V11.00.
  
  • Mise en place de l’équipement Hardware (L2000).
  
  • Connaissance des réseaux locaux : Ethernet et FDDI.
  
  • Configuration du réseau de ces 5 machines. (HP-UX)
  
  • Mise en place d’un serveur DNS (HP-UX)
  
  • Mise en place d’un serveur NFS (HP-UX)
  
  • Installation et maintenance du serveur Web / Load Balancer Zeus. (HP-UX)
  
  

Formations

• ESGI (Paris)

  Paris 2001 - 2003 Ingénieur Reseaux & Télécom
  
  Génie des Télécommunications et Réseaux

• Université Du Sud Toulon-Var (La Garde)

  La Garde 2000 - 2001 Licence Professionnelle
  
  Réseaux & Ingénierie des Systèmes

• Université Joseph Fourier

  Grenoble 1998 - 2000 DUT
  
  Génie des Télécommunications et Réseaux

Réseau

• Baillon PASCAL

• Bhikash SEEBALUCK

• Cyrille PICARD

• David GLANTERNIK

• Didier CHAINE

• Eric VERDIER

• Gerard HURET

• Luc BECHAMPS

• Sébastien MONNIER

• Xavier CAPPOEN