Mes compétences :
Réseaux informatiques & sécurité
WAN
Réseaux sans fil
LAN
Entreprises
GFI
- Superviseur Tour de Contrôle - Fabric
Saint-Ouen2016 - maintenantEn prestation à la S.N.C.F (Site de la Mulatière)
La mission :
Superviseur Technique de la Tour de Contrôle (TdC)
- Prise en compte, affectation et suivi des incidents affectés à POC-GFI
- Suivi des incidents Hors-prod via ICINGA
- Production des indicateurs
- Inventaire et suivi du matériel mis à disposition par le client à POC-GFI
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Environnement :
Machines : PCs sous Windows 7 - Linux
Outils : MAIA / BMC Remedy Action Request System (Gestions des incidents)
GFI
- Administrateur Réseaux
Saint-Ouen2015 - 2015En prestation chez BAYER S.A.S
Configuration réseaux des PCs sous Windows 7
- Maintenance du Parc informatique (Asset Manager)
- Gestion des incidents utilisateurs (HP Service Manager)
- Configurations et brassage des PCs et Téléphones CISCO en Réseaux
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Environnement :
Machines : PCs sous Windows 7 - Matériels : Catalyst CISCO 2503
Outils : HP Service Manager SM9 (Gestion des tickets d'incidents) - Divers outils Bayer (Geode / Asset Manager)
GFI Informatique
- INGENIEUR WIFI
Saint-Ouen2015 - 2015En prestation chez IBP (Informatique Banque Populaire) au sein du service DDI_ESI_SIA_SAPT
La mission consiste à :
Pour un déploiement WIFI de 2000 Agences (5000 Bornes CISCO 1700)
Support WIFI N2
- Mise en place de diverses procédures pour le déploiement WIFI
- Suivi des réunions hebdomadaires avec Chef de Projet / Equipe WIFI
- Validation des études de sites sur plan réalisées par TIBCO
Matériels :
Contrôleurs WIFI WLC 8500 / AP CISCO 1700
ISE 1.3 (Identity Services Engine)
Cisco Prime 2.2
Airwatch Console
Outils : HP Service Manager - SM9 (Gestion des tickets d’incidents)
Divers outils IBP
GFI Informatique
- INGENIEUR RESEAU LAN / WAN
Saint-Ouen2012 - 2014 En prestation chez SFR au sein du service STC (Service Technique Client)
Gestion des lignes :
ADSL/SDSL (Option1/SFR), DSLE (Option3/FT), EFM, LPT/LA, L2L, FTTH
Offres FT : C2E / CE2O
La mission consiste à :
• Gestion des incidents clients 9IPNet + clients Opérateur (GTR 4H)
• Diagnostic de l'incident
• Pilotage de la résolution
• Rétablissement du service
• Renseignement en temps réel de la base de gestion des incidents
• Communication régulière de l’avancement via téléphone et extranet
Lors de cette mission, j’ai pris connaissance du domaine data et des environnements VPN opérateurs.
J'ai également fait du « troubleshooting » sur des routeurs CISCO & Modem ONE Access.
Pilotage des actions avec France Telecom et intervenants externes (BT/SPIE).
Connaissance des protocoles de routage dynamique (EIGRP, OSPF, BGP).
Bonne connaissance des architectures TCP/IP LAN, WAN (ATM, PPP).
Traitement des incidents de niveau 2 avec une Garantie de Temps de Rétablissement de 4H
2004 - 2012• Pilotage des techniciens à distance sur l’infrastructure réseaux sans fil des clients :
- Configuration Switches WIFI MOTOROLA / CISCO
• Maintenance et Supervision des infrastructures réseaux sans fil des clients supervisés via les outils de télé-opération :
[Console MSP (MOTOROLA) / Media Contact Server (TELELOGOS) / WhatsUpGold (IPSWITCH) / WCS (CISCO)]
• Réagir aux alertes et être source de proposition dans les résolutions
• Assurer le suivi des tickets d'incidents liés à l'ensemble des clients
• Support Hotline Réseaux niveau 3 aux clients.
(Recours au support EMEA MOTOROLA U.S)
• Configuration des Terminaux (PDA) MOTOROLA et INTERMEC en WIFI et installation de divers logiciels (Telnet CE, Wavelink studio, ……)
• Etude de site et Recette radio chez les clients.
• Configuration des SWITCH Wireless ‘WS2000’ et ‘WS5000 & WS5100’ et ‘RFS6000 & RFS7000’ de Motorola.
RFI INFORMATIQUE
- Administrateur Réseaux
2003 - 2003Gestion du Mini-Parc HP
Ma mission avait pour but de remettre à jour l’ensemble des
machines du Mini-Parc HP au niveau matériel et au niveau OS ;
ainsi que la résolution de problèmes divers de tous les
utilisateurs.
• Etude de mise en conformité du réseau LAN du client.
(Migration de NT4.0 vers WIN 2000)
• Assistance utilisateurs sur différents problèmes informatiques, réseaux : Hot-Line aux supports HP.
• Configuration des messageries de tous les nouveaux utilisateurs sous Microsoft Outlook 2000.
• Après Audit de l’ensemble du matériel ;
déploiement d’une dizaine de machines à installer et à configurer
sous WIN 2000. (+ installation de tous les logiciels nécessaires)
• Rédaction des documents nécessaires à la planification
d’une mise en place d’une sauvegarde sur le serveur.
• Mise en œuvre d’une sauvegarde sur le serveur sous D.A.T 40
• Etude et mise en place d’un plan d’Antivirus.
(Solution choisie : Norton Antivirus Security 2003)
• Administration d’un Serveur WIN 2000 Advanced Server.
Gestion des droits d’accès des utilisateurs, création de comptes,
gestion des groupes, gestion de partages de fichiers.
Gestion de l’Active-directory.
Bourse-Connect
- Ingénieur Réseaux
2002 - 2002Faire évoluer l’architecture réseaux mis en place
• Configuration de Routeurs CISCO 1600 & 3600 entre différents routeurs d’une Zone Area et un routeur frontière.
(Protocole de routage RIP, OSPF, BGP)
• Configuration de Switch CISCO 1900 (Configuration de VLAN)
• Mise en place du protocole HSRP entre 2 Routeurs Cisco 3640 & 7204
• Gestion, pilotage et déploiement d’un projet au sein du service Architecture Réseaux. (Projet Multicast pour les clients)
• Etude et mise en oeuvre du Protocole CGMP pour les commutateurs en multicast et le protocole multicast PIM pour les routeurs en tant que composant vital pour le support du multicast IP.
Centre Inter-universitaire de Calcul de Grenoble
- Technicien Supérieur Réseaux
2001 - 2001Travail effectué au sein du groupe de travail national sur la métrologie du réseau de Grenoble.
• Développement d’une sonde sur Linux ayant le même
comportement que le NetFlow de Cisco permettant de faire
une analyse fine du trafic.
• Configuration du Routeur CISCO 2600
(Mise en place d’ACLs (Access Control Lists))
• Utilisation de l’outils de supervision CiscoWorks 2000.
• Utilisation d’une sonde pour analyser le trafic du réseau en sortie du commutateur (Switch Series 6500).
Hewlett Packard
- Technicien Réseaux
COURTABOEUF2000 - 2000Mise en place d’une plate-forme I.S.P
(Internet Service Provider)
• Etude d’une I.S.P et de sa mise en œuvre.
• Installation de 5 machines sous HP-UX V11.00.
• Mise en place de l’équipement Hardware (L2000).
• Connaissance des réseaux locaux : Ethernet et FDDI.
• Configuration du réseau de ces 5 machines. (HP-UX)
• Mise en place d’un serveur DNS (HP-UX)
• Mise en place d’un serveur NFS (HP-UX)
• Installation et maintenance du serveur Web / Load Balancer Zeus. (HP-UX)
