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Christophe BARRE

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Conseil et gestion des relations (dont litiges)
Mise en place et amélioration d'outils de gestion
Edition de bilans et suivi de projets
Management d'équipe et de prestataires
Ecoute client
CRM

Entreprises

  • Fédération Gym Suédoise - Gestionnaire salles de sport - Chef d'équipe Paris 15ème

    2013 - maintenant - Animation de l’équipe locale des membres
    - Organisation des cours
    o Planning, horaires, déroulement, sécurité
    o Gestion des données
    - Gestion des adhérents
    o Accueil, information, renseignement
    o Adhésion et règlement en salle
    o Saisie des données sur le site intranet
    - Relations extérieures
    o Relations avec les propriétaires des salles privées
    o Relations avec les Élus locaux et les services des collectivités pour les salles publiques
    - Participation aux réunions et manifestations auxquelles la Gym Suédoise est conviée
    - Développement
    o Identification des adhérents à potentiel (recrutement)
    o Présélection, initiation
    o Recherche de nouvelles salles et de nouveaux créneaux dans la zone
    - Communication
    o Interne : relais local des informations diffusées par la Fédération de Gym Suédoise
    o Externe : promotion de la Gym Suédoise au travers d’actions, de manifestations et de partenariats arrêtés en accord avec la Fédération de Gym Suédoise
    - Compte rendu d’activité
    o contact régulier avec Direction Générale ou Délégué Régional
    o Bilan semestriel dont le modèle auquel le Manager de Zone doit se conformer est annexé à la présente fiche de mission
  • Fédération Gym Suédoise - Responsable SAV - CRM

    2007 - 2013 Fédération Gym Suédoise : 16.000 adhérents +59% en 5 ans
    • Gestion "clientèle" (téléphone, mail, face-face)
    • Analyse, définition et mise en place de plans d'actions pour l'amélioration : de la satisfaction client, des process, de l'exploitation des bases de données, etc.
    • Réflexion et création d'outils de formation des managers de zone
  • Cabinet GEFIB - Agent administratif

    2006 - 2007 • Classement et archivage de dossiers
    • Enregistrement/Facturation des brevets
    • Gestion du courrier
  • Coyne-et-Bellier - Agent administratif

    2004 - 2004
  • Ligue d'IDF, Racing Club de France & EBPS 12e - Entraîneur de Badminton

    2004 - 2008 • Préparation et animation des séances d'entraînement
    • Entrainement des équipes compétition & loisir pour adultes et enfants

Formations

  • Fédération Gym Suédoise

    Paris 2010 - 2010 Formation Fédérale Moniteur de Gym Suédoise
  • CREPS Chatenay-Malabry

    Chatenay Malabry 2006 - 2007 Formation Brevet d’Etat Badminton
  • CREPS Chatenay-Malabry

    Chatenay Malabry 2006 - 2007 Formation Certificat de Pré-Qualification Badminton
  • CREPS Chatenay-Malabry

    Chatenay Malabry 2005 - 2005 Formation Fédérale d’Initiateur Badminton
  • Lycée Bâtiment Saint Lambert (Paris)

    Paris 2004 - 2006 BTS Travaux Publics

    Travaux Publics
  • Lycée Bâtiment Saint Lambert (Paris)

    Paris 2002 - 2004 Baccalauréat STI Génie Civil

    Génie Civil

Réseau

Annuaire des membres :