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Christophe DUPAS

Issy-les-Moulineaux

En résumé

Le Delivry Manger est le garant du respect des procédures techniques et de la qualité des prestations chez les clients.

Avant-vente : Le Delivry Manger réalise les propositions techniques. Il réalise la qualification technique des affaires. Il accompagne le commercial pour définir le périmètre technique des affaires. Il assure les soutenances.

Delivery : Le Delivry Manger suit la réalisation de toutes les prestations de l’agence, assistances techniques, projets, missions de conseil et infogérances.
A ce titre, il s’assure du bon déroulement de toutes les prestations :
Il affecte les collaborateurs à leur mission.
Il effectue les validations techniques des collaborateurs.
Il fournit aux collaborateurs les informations nécessaires à l’entretien de présentation au Client pour les prestations d’assistance technique et les accompagne dans leur démarrage chez le Client.
Il rend visite régulièrement aux collaborateurs et les gèrent.

Il est responsable de l’organisation des comités de pilotage des prestations d’infogérance, de projet et de conseil et prépare les documents pour le comité. Il assiste aux comités de pilotage et est responsable du compte-rendu du comité.
Il rencontre les interlocuteurs techniques des clients sur les prestations.
Il est responsable du traitement des non-conformités des produits fournies par les prestations.

Il developpe l'activité chez les clients

Mes compétences :
Avant vente
Consulting
Encadrement
Gérance
Infogérance
Infrastructure
Infrastructure Management
IT services
ITIL
Management
Off shore
Plan qualité
Projet IT
Qualité
Team building
Vente

Entreprises

  • Sogeti IS - Responsable technique

    Issy-les-Moulineaux 2005 - 2008 2005- 2008 : SFR ET PSA (GEFCO) : RESPONSABLE TECHNIQUE
    Gérance informatique d’un parc de 700 à 1400 serveurs et 150 à 700 BDD
    Activité : pilotage, helpdesk, exploitation, support applicatif, administration réseau, système et base de données, administration d’outils, intégration :
    • Avant vente et rédaction de propositions techniques
    • Mise en œuvre de prestation (organisation, recrutement, transition)
    • Réalisation de projets d’industrialisation et de mise en place ITIL
    • Encadrement de l’équipe (40 à 90 personnes)
    • Suivi de la prestation : TBD, suivi d’indicateurs, organisation de comite pilotage et opération, plans d’action préventif et correctif

    ENVIRONNEMENT : SERVEURS IBM, HP, SUN, AIX, SOLARIS, HP-UX, WINDOWS NT/2000, ORACLE, EXCHANGE, CONTROLM, NETWORKER, NETBACKUP, TIVOLI, PATROL, SYSLOAD

  • Sogeti IS - Responsable technique

    Issy-les-Moulineaux 2005 - 2008 Sogeti IS
    Société de Services Informatique
    Responsable de la réalisation technique des prestations
    techniques Informatique
    - Avant Vente
    - Developpement solution IT
    - Encadrement
    - gestion de budget
    - Direction de projet
    - Suivi des contrats
    - Relation client

  • Sogeti IS - Responsable d'une prestation/ Services Manager

    Issy-les-Moulineaux 2002 - 2005 2002- 2005 : ALCATEL-LUCENT : RESPONSABLE DE GERANCE
    Gérance informatique d’un parc de 150 applications Corporate/1000 serveurs
    Activités : gestion de projets, administration d’applications (EAI, SAP, DWH), bases de données, Internet, Outils de production, réseau, système, Support :
    • Encadrement de l’équipe (40 à 120 personnes)
    • Direction de projets européens (500 à 3000j/h) : Architecture, Industrialisation et consolidation de Data Center
    • Suivi de la prestation : TBD, suivi d’indicateurs, organisation de comite pilotage et opération, plans d’action préventif et correctif

    ENVIRONNEMENT : SERVEURS IBM, HP, SUN, AIX, SOLARIS, HP-UX, WINDOWS NT/2000, SAP, BW, DWH, WEBMETHODS, HYPERION, ESSBASE, BO, WEBI, DB2, ORACLE, SQL SERVER, TNG, TSM, NETWORKER, NEWTEST, SYSLOAD, MERCURY, SWITCH ET ROUTEUR : CISCO ET ALCATEL

  • SchlumbergerSema/ATOS - Responsable de ProductionChef de Projet

    1998 - 2002 SCHLUMBERGERSEMA 1998 à 2002

    RESPONSABLE INFOGERANCE\CHEF DE PROJET
    Clients principaux : TDF, Thomson Multimédia (TAK), Heidelberg, OTIS
    Infogérance d’un parc de 900 serveurs pour 30 clients (systèmes, bases de données, Internet, messagerie, bureautique et applications ERP) :
    Activités : administration système, messagerie, ERP et base de données
    • Encadrement de l’équipe (20 à 40personnes)
    • Cotations de prestations de services et rédaction de propositions techniques
    • Audit, conseil et assistance technique auprès des clients
    • Mise en place et suivi du Plan d’assurance Qualité (ISO 9000)

    ENVIRONNEMENT : AIX, SUN, HP-UX, WINDOWS NT/2000, SAP, ORACLE APPLICATION, ORACLE, SYBASE, SQL SERVER, TNG, NETWORKER, PATROL, $UNIVERSE, CFT

  • Neurones - Chef de projet Integration

    Nanterre 1997 - 1998 NEURONES 1997 à 1998

    CHEF DE PROJET INTEGRATION : TOTAL, TDF, SOMMER ALIBERT
    Chef de projet intégration systèmes, réseaux et bases de données (responsable de 2 à 5 personnes) auprès des clients du groupe

    ENVIRONNEMENT : AIX, HP-UX, SUN, SCO, WINDOWS NT, NETWARE 4, ORACLE 7, MS SQL SERVER 6, SYBASE

  • XRT Cerg Finances - Responsable Base de données

    1995 - 1997 XRT - CERG FINANCE 1995 à 1997

    RESPONSABLE BASES DE DONNEES :
    Conseil et assistance auprès des équipes de développement et commercialisation des applications (responsable de 2 à 5 personnes) :
    • Participation à la conception et à la réalisation d’une plate-forme de développement (partie serveur) commune à tous les progiciels Client/Serveur (C/S) de la société (SQL Windows, bases de données)
    • Support avant vente et réalisation de prestations d’assistance technique (système et base de données) auprès des clients ou des prospects

    ENVIRONNEMENT : AIX, SOLARIS, WINDOWS NT 4, NETWARE 4, ORACLE 7, MS SQL SERVER 6, SYBASE ADAPTIVE SERVER 10/11, SQL BASE 6

  • SYREN - Chef de projet

    1994 - 1995 SYREN 1994 à 1995

    ADJOINT CHEF DE PROJET: AIR FRANCE
    Participation à l’analyse, à la conception et au développement d’une application C/S de gestion de plannings des simulateurs d’avion

    ENVIRONNEMENT : NETWARE 4, WINDOWS 3, ORACLE 7 ET AMC*DESIGNOR, VISUAL C++, CLASSES MFC ET ILOG VIEWS, ODBC, OLE AUTOMATION

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Réseau

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