2011 - maintenantResponsable du service après-vente et du service pièce de rechange pour l'ensemble de la zone France je gère une portefeuille de 150 Clients environ.
En tant que responsable du SAV je gère le planning de service d'une équipe de 7 techniciens avec des compétences variées.
En tant que responsable SPR je supervise le bon fonctionnement de notre service pièces détachées composé de 3 technico-commerciaux.
Dans les deux cas,j'arbitre les litiges éventuels entre les Clients et les différents service et règle les dysfonctionnement de la chaîne d'approvisionnement.
Konecranes
- Directeur d'agence
Boigny sur Bionne2010 - maintenantDirection d'un centre de profit
En charge d'un staff de 14 personne, je gère quotidien la vie de mon agence dans tous ses aspects.
Engagé dans un processus d'amélioration constant des performances techniques et commerciales de mon centre, j'anime les réunions des différentes composantes de mon personnel.
Responsable des objectifs commerciaux de l'agence je reporte à ma hiérarchie les performances de mon entité tout en m'inscrivant dans la démarche stratégique de ma direction.
Rigoureux, pragmatique et autonome j'apporte à mon entreprise la richesse de mon expérience professionnelle et mon dynamisme naturel.
NOVELLUS Systems
- Ingénieur maintenance
2004 - 2008
ASM Lithography
- Responsable groupe de maintenance
