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Christophe EBRO

gennevilliers

En résumé

Mes compétences :
Sapeur pompier volontaire
Dollar universe
Aix
Mqseries
Informatique
Réseaux
Windows
CFT
Mac OS
Oracle
Réseau
Kofax KAPOW
Robotic Process Automation (RPA)

Entreprises

  • Psa Banque - Administration et Developpeur RPA

    gennevilliers 2017 - 2018 Pilote Fonctionnel Application
    Définition et implémentation de règles de conception dans l'automatisation de processus utilisateur :
    - mise en œuvre de matrice décisionnelle afin d'identifier rapidement la faisabilité du projet sur trois axes critiques (complexité, temps et cout de mise en œuvre)
    - réalisation d'étude de faisabilité (proof of concept)
    - échange avec les unités métiers pour déterminer les régles opérationnelles des processus automatisés (mise en place de bonnes pratiques, cas à éviter etc...)

    Développement, optimisation et correction de processus automatisés basés sur la solution KAPOW de Kofax (du processus prototype en vue d'une solution terminale au processus complet). Une large part de ces implémentations a été réalisée avec usage du module Device automation, suite à l'usage de clients lourds sur l'infrastructure (EKIP, Uniface...).
    Tous ces processus ont été implémentés dans un contexte financier répondant à des besoins fort de sécurisation.

    Contribution à l'interopérabilité, la gestion et les évolutions des solutions implémentées avec les équipes projets connexes :
    - Optimisation et évolution des processus dans une stratégie métier : cahier des charges, expression de besoin, conception et livraison
    - Elaboration de règles d'implémentation et de mise en production, rédaction de gammes opératoires à usage des équipes Vie courante
    - Mise en place d'un management applicatif centralisé afin d'assurer la maintenabilité des projets
    - Relationnel avec les chefs de projets utilisateurs et assistance aux développeurs externes (organisation fonctionnelle découpée en JV pouvant potentiellement faire appel à des prestations)
    - Assistance, support et expertise technique

  • Psa Banque - Pilote Intégration Technique Vie courante Unix/Oracle

    gennevilliers 2011 - 2017 • Gestion fonctionnelle et animation d’une équipe de sept personnes : création de planning, suivi plan de charge, tableau de bord…
    • Pilotage de résolution de problèmes (PRP) : dégagement des axes d’amélioration et établissement de plan d’action
    • Réalisation et mise en place d’indicateurs pour suivi qualité à des fins d’amélioration continue
    • Elaboration de processus et mise en place de procédures avec les équipes connexes
    • Industrialisation sur les filières Unix / Java / Oracle et Windows / Sqlserver
    - développement de l'industrialisation : surveillance, sauvegardes, procédures d'exploitation
    - mise en place, fiabilisation et suivi de traitements batchs
    - administration base de données Oracle / Sqlserver
    • Prise en compte des demandes d'évolutions et application de correctifs dans un contexte de haute disponibilité
    (environnement de production nécessitant une forte réactivité)

  • GFI Informatique - Analyste Explotiation Unix/Oracle

    Saint-Ouen 2010 - 2011 -Automatisation de procédures d'exploitation :
    - création d'interface ERP (Sage X3/Sopra Altaix)
    - suivi d'exploitation
    - mise en place d'une industrialisation Unix/Oracle :
    - élaboration du cahier des charges
    - conception des surveillances (scripting ksh)
    - test et mise en production

  • STERIA - Analyste d'Exploitation Unix/Oracle

    Paris 2006 - 2010 • Traitement préventif et suivi incident sur système d'information critique de haute disponibilité (astreinte) sous environnement Unix (HP, AIX, Solaris)
    • Gestion, optimisation (tuning) de base de données Oracle 8,9,10g
    • Prise en compte et réalisation des demandes d'évolutions et application de correctifs
    • Développement, maintenance et industrialisation de scripts Shell (sh, ksh)
    • Rédaction de compte-rendu hebdomadaire et animation client

  • CGBI - Support technique système et réseau

    2000 - 2006 • Diagnostic et résolution de pannes sur environnement Windows 9x/NT/2000
    • Traitement, escalade et suivi incident
    • Interface entre cellule Études et Pilotes de proximité
    • Création de gammes et de documentations techniques à destination du premier niveau
    • Animation et Conseil vers Pilote de proximité

  • Technic Bureautique 90 - Technicien de Maintenance / Commercial

    1999 - 1999 • Intervention sur matériels informatiques et périphériques (clientèle et atelier)
    • Support de proximité
    • Vente, installation et support de produits numériques (informatique, photocopieur...)

  • France Télécom Mobiles USCM Belfort - Administrateur système et réseau / Support de Proximité

    1999 - 2000 • Administration Windows NT et 9x
    • Création de master et mise en place d'installation automatisée
    • Intervention réseau, supervision via station HP OpenView et configuration de routeurs
    • Gestion de parc et suivi interventions prestataires
    • Support Local
    • Développement Access/IIES/ASP (création d'une application de gestion de tâche pour l'équipe Informatique)
    • Mise en place d'une solution bureau mobile (portable et moyen téléphonique associé)

  • Cegelec - Technicien de Maintenance

    Saint-Denis 1998 - 1999 • Intervention sur matériels informatiques et périphériques (clientèle et atelier)
    • Gestion de stock

Formations

Réseau

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