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Christophe FILLAUX

Bezons

En résumé

20 ans d’expérience dans le domaine des technologies de l’information. Direction d’activités sur des périmètres de +15 MEuros CA et plus de 200 collaborateurs sur les métiers du conseil technologique, de l'intégration de système et de l’infogérance.

Entreprises

  • Atos - Directeur de département Bretagne / Normandie

    Bezons 2013 - maintenant

  • Atos - Directeur d'agence Rennes

    Bezons 2008 - 2013 1/ Mise en œuvre du schéma stratégique (budget, client, offres et développement commercial)
    2/ Gestion et développement du portefeuille de clients (commerce, avant-vente, contractualisation, delivery)
    3/ Mise en oeuvre et suivi des activités en engagements de résultats (planning, SLA, Qualité de services)
    4/ Contrôle de la rentabilité du centre de profit et pérennisation de l’activité (P&L, taux d’activité)
    5/ Recrutement, suivi et développement des carrières des collaborateurs (évaluations annuelles, définitions d’objectifs, plan de formation). Animation des comités stratégiques et d’agence

  • Experian - Directeur de projet

    Courbevoie 2005 - 2008 Directeur des projets de Business Process Outsourcing (BPO) et de traitement de documents (intégration, hébergement, production informatique et métier) :
    1/ Coordination sur l’ensemble des phases projets de l’analyse du besoin jusqu’à la mise en production du service (engagement de résultat forfaitaire).
    2/ Pilotage des équipes projets (> 20 personnes) et de production (> 50 ETP), des fournisseurs et prestataires extérieurs. Négociations des contrats fournisseurs et des conventions de services.
    3/ Gestion de la relation client et suivi des engagements (qualité de service, livrables, coûts, délais et qualité). Animation des comités de production et de pilotage. Consolidation des tableaux de bord et des indicateurs projets pour la direction générale et les maîtrises d’ouvrage.

  • Acxiom - Chef de projet senior

    Levallois-Perret 2001 - 2005 Responsable des projets au forfait d’intégration et d’infogérance des systèmes d'information marketing et géographiques (intégration et exploitation des solutions) :
    1/ Présentations avant-ventes des solutions. Elaboration des propositions commerciales et techniques en collaboration avec les responsables grands comptes.
    2/ Mise en œuvre des solutions avec l’équipe projet (> 10 personnes) et le « European data centre » (Leeds/UK). Relation avec partenaires (ACCENTURE, KPMG Consulting, SYNTEGRA) et éditeurs logiciels.
    3/ Pilotage opérationnel des projets et animation des comités opérationnels. Consolidation des indicateurs (risques, charges, planning) et livrables projets (Spécifications, UAT, PCS et SLA).

  • Acxiom - Program manager (USA)

    Levallois-Perret 1997 - 2001 Chef de projet système de capture et de traitement automatique des documents (OCR/LAD/RAD).
    1/Définition des architectures et des spécifications techniques des solutions en collaboration avec l'équipe projet.
    2/Mise en œuvre modulaire de la chaîne de traitement.
    3/Pilotage de l'équipe de réalisation.

  • Assystem - Ingénieur développement logiciel

    Courbevoie 1994 - 1997 Réalisation et maintenance des postes de contrôles cumulés et de Gamma Fluorescence X.

Formations

Réseau

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