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Christophe FLOCH

QUIMPER

En résumé

Après une longue expérience formatrice au sein d'une SSII internationale, j'ai souhaité intégrer une structure plus spécialisée me permettant d'acquérir un niveau d'expertise plus poussé sur les technologies que je côtoie au quotidien (serveurs, SAN).
HP CDS (filiale 100% HP), m'offre la possibilité d'intervenir sur des produits à forte responsabilité et de gagner en compétences sur ceux-ci.
Le contact humain est un des mes atouts majeurs. Au fil de mes expériences professionnelles, j'ai appris et constaté que la satisfaction client est souvent, plus qu'un objectif ; un gage de pérennité dans un secteur très concurrentiel.
Mon ambition est d'étendre mon domaine de compétence sur de la gestion de clients et/ou de projets.

Mes compétences :
Network Appliance
SUN Hardware
Microsoft Access
DBase
Cisco Switches/Routers
ITIL Foundation V3
Management opérationnel

Entreprises

  • HP CDS - Solution Support Engineer

    2011 - maintenant Missions Administratives :
    - Coordinateur d’un partenaire pour la sous-traitance au niveau national
    - Mise en place d’outil d’analyse des anomalies du traitement des interventions pour la France
    - Analyse et traitement du backlog au niveau national
    - Gestion des demandes des escalades de ressources au niveau national
    - Gestion des Plan de Préventions

    Mission Technique :
    - Installations et maintenance des solutions HP : printing et serveurs


    Compétences Hardware :
    - Spécialiste de la gamme HP Proliant (serveurs), Stockage (3PAR, MSA, XP)
    - Spécialiste de la gamme LaserJet et DesignJet (imprimantes MFP et traceur HP)

  • UNISYS - Technicien Informatique

    Blue Bell, PA 2000 - 2011 Mission principale : Interventions sur sites ; professionnels et particuliers - Secteur Bretagne

    Compétences Hardware : - Maintenance sur toute la gamme Laptop, desktop, Serveurs, NAS, Solution EMC, Stockage pour
    les clients DELL, NEC, Netapp et Sun

    Compétences Réseau : - Déploiement de solution de téléphonie IP pour différents opérateurs (SFR, Complétel)
    - Déploiement et maintenance d'équipements CISCO, Huawey ;
    - Diagnostic de ligne, dessertes, câblages ,

  • Société RWI - Technicien

    1999 - 1999 Missions : - Spécialiste des solutions API (Gestion commerciale, Comptabilité, paie)
    - Déploiement des solutions en clientèle
    - Formation des utilisateurs ;
    - Développement de solutions sous Access, DBASE ;

  • Société Interdiscount - Vendeur en matériel informatique

    1998 - 1999 Mission principale : - Conseil clientèle, vente et maintenance de 1er niveau

Formations

  • CNAM BRETAGNE

    Brest 2016 - maintenant Licence

    Objectifs pédagogiques :
    - Former des managers en organisation.
    - Etre capable de gérer des projets d'organisation dans toutes leurs dimensions: contractuelles, juridiques, en termes de contrôle financier, de management, de maîtrise des méthodes, démarches et outils de l'organisation, de gestion de la communication dans l'organisation et avec les environnements de l'organisation.

  • CNAM BRETAGNE

    Brest 2015 - maintenant Licence

    Conception d'applications informatiques :
    mettre en oeuvre une méthode d'analyse et de spécification adaptée à l'application en cours d'élaboration (MERISE, UML)
    connaître les étapes de gestion d'un projet ;
    concevoir une base de données ;
    concevoir une interface homme machine ;
    appréhender des méthodes et outils pour la modélisation de problèmes réels.

    Développement d'applications informatiques

  • Lycée Chaptal

    Quimper 1994 - 1996 BTS Informatique de Gestion

  • Lycée Chaptal

    Quimper 1993 - 1994 Baccalauréat Comptabilité et Gestion

Réseau

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