Mes compétences :
Assistant manager
Commercial
Manager
Marketing
Ressources humaines
Vente
Communication
Sport
Management
Gestion associative
Association loi 1901
Evènementiel et Partenariats
Communication événementielle
Entreprises
AMIREVA
- Assistant de direction polyvalent
2012 - maintenantAmiréva est un centre d'appels basé à Toulouse spécialisé dans les missions de phoning et télémarketing dans l'industrie pharmaceutique et le médical notamment.
J'ai signé un contrat de professionnalisation de 10 mois pour faire mon DEESMA (BAC+3) en alternance puis un CDI à partir du 01/07/2013.
Aide comptable :
- Gestion des bulletins de payes, congés payés, heures...
- Gestion des comptes bancaires, factures clients et fournisseurs
- Prévisionnel
- Rapprochement bancaire
- Relances
Aide production et qualité :
- Gestion et suivi des dossiers clients
- Mise en place informatique des campagnes
- Phoning
- Suivi production (correction des fichiers, vérification des objectifs, quotas, statistiques...)
- Supervision (conseils, écoutes...)
Responsable administratif :
- Gestion du courrier et toutes tâches administratives courantes d’une PME
- Relation avec les caisses de retraite, clients, fournisseurs, impôts, OPCA, la sécurité sociale, l'URSSAF...
Responsable commercial :
- Détection des besoins et projets
- Etablissement des devis et contrats
- Faxing, mailing
- Prospection en B to B
- Tableaux de bord
Responsable communication-marketing :
- Création d'une nouvelle charte graphique et d’outils marketing (argumentaire de prospection, diaporama de présentation, logo, plaquette, signature, site Internet...)
- Etude de marché
- Veille concurrentielle
Responsable Ressources Humaines :
- Encadrement et formation de stagiaires
- Encadrement et supervision jusqu’à 17 téléopérateurs
- Gestion des contrats de travail et des plannings
- Recrutement
Association Au Coeur du Siam
- Responsable événementiel - trésorier
2012 - maintenantL'association Au Cœur du Siam vient en aide notamment à des enfants défavorisés, malades, handicapés en Thaïlande ainsi qu'à d'autres associations humanitaires et sociales en France.
Responsable administratif-comptable :
- Gestion de toute la comptabilité et tâches administratives de l’association
Responsable événementiel :
- Création d’outils marketing (affiches, annonces, flyers…)
- Organisation d’événements (journées à thème, journées découvertes, lotos, voyages humanitaires…)
- Relation avec les médias…
Responsable sponsoring
- Prospection pour obtenir des lots (loto) et partenaires
Mairie de Toulouse
- Standardiste
Toulouse2011 - 2012Standardiste au service téléphonique de la Mairie de Toulouse (Capitole)
M2B Partner's (boutique du Toulouse Football Club)
- Vendeur responsable boutique/billetterie
2011 - 2011- Conseil clientèle
- Encadrement et formation de stagiaires
- Gestion de la billetterie et des abonnements
- Gestion des commandes Internet
- Mise en rayon
- Responsable des caisses
- Suivi des ventes
- Vente à distance
- Vente en face à face
- Vente par téléphone
Call Marketing
- Téléprospecteur / Télé-enquêteur
2011 - 2011Téléprospecteur pour les Editions Milan Presse :
- Abonner des prospects particuliers et professionnels
- Réabonner des professionnels déjà clients (établissements scolaires)
- Reconquérir d'anciens abonnés
Télé-enquêteur auprès de particuliers
- Enquête de satisfaction
- Sondage
M2B Partner's (boutique du Toulouse Football Club)
- Chef vendeur boutique (jour de match)
2009 - 2012- Conseil clientèle
- Encadrement et formation des autres vendeurs
- Mise en rayon
- Responsable des caisses
- Suivi des ventes
- Vente à distance
- Vente en face à face
- Vente par téléphone
M2B Partner's (boutique du Toulouse Football Club)
- Stage BTS MUC - Assistant marketing/commercial
2008 - 2010Tâches quotidiennes :
- Conseil clientèle
- Gestion des commandes Internet
- Mise en rayon
- Vente à distance
- Vente en face à face
- Vente par téléphone
Conduite de projets marketing et de management :
- Création puis commercialisation de nouveaux produits
- Encadrement et formation de stagiaires
- Enquête de satisfaction
- Etude de concurrence
- Etude de marché
- Gestion des plannings
- Négociation avec les fournisseurs
- Organisation de l’inventaire annuel
- Organisation des soldes
- Réimplantation boutique
- Sondage
- Suivi des ventes
- Tableau de bord…
Recherche en vain pendant 5 mois d'une société pouvant me recruter en contrat de professionnalisation pendant un an pour pouvoir faire mon BAC+3 en alternance.
Recherche en vain pendant 6 mois d'une société pouvant me recruter en contrat de professionnalisation pendant un an pour pouvoir faire mon BAC+3 en alternance.
Toulouse2008 - 2010Brevet de Technicien Supérieur en Management des Unités Commerciales
J'ai été major de ma promotion. J'ai obtenu mon diplôme avec 14.33/20 de moyenne générale, ce qui m'a placé parmi les 10 meilleurs candidats de l'académie de Toulouse.