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Christophe GOY

Chauray

En résumé

Conseiller gestion de sinistres: formation professionnelle réalisée au sein de MAAF ASSURANCES.

Mes compétences :
Assurance
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Lotus 1-2-3
Internet
workflow
sinistres auto

Entreprises

  • MAAF - GESTIONNAIRE DE SINISTRES

    Chauray 2013 - maintenant - réceptionner les déclarations de sinistres, effectuer la découverte du client pour rassembler les éléments sur le sinistre
    - gérer/conseiller : identifier la partie adverse, remplir le constat à partir des déclarations du client, exercer des recours simple et déclencher les règlements
    - renseigner la mise en jeu des garanties, malus, responsabilité, recours, barème
    - effectuer la synthèse des éléments enregistrés
    - préconiser le réseau de réparateur, la vidéo expertise
    - délivrer l’ordre de mission de l’expert
    - tenir un échéancier des révisions et relances à effectuer sur les dossiers en cours
    - déclencher les révisions
    - approfondir la relation client établie par une approche commerciale adaptée, avec pour objectif de développer et fidéliser la clientèle

  • Mutuelle MCD - GESTIONNAIRE DE PRESTATIONS

    2011 - 2013 - liquider les prestations clients et tiers réceptionnées
    - assurer le traitement des prises en charge (optique, hospitalisation et devis dentaire...) pour la préparation à la saisie
    - identifier, analyser et enregistrer les réclamations clients et tiers

  • EOVI - GESTIONNAIRE DE PRESTATIONS

    2011 - 2011 Gestion des prestations par le traitement des dossiers relatifs au remboursement de soins :
    - liquider les prestations clients et tiers réceptionnées
    - assurer le traitement des prises en charge (optique, hospitalisation et devis dentaire...)
    - identifier, analyser et enregistrer les réclamations clients et tiers

  • MSA - GESTIONNAIRE DES INDIVIDUS

    Paris 2010 - 2011 Gestion des Individus :
    - analyse de la situation administrative des assurés sociaux en s’assurant de l’exhaustivité et de la fiabilité des données enregistrées (affiliation, prestations, adhésion…)
    - contacter les clients et tiers pour tout complément d’information nécessaire au traitement du dossier
    - actions sur les contrôles internes (immatriculation des adhérents)

Formations

Réseau

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