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Christophe GUILLOU

PARIS

En résumé

Expériences dans les Telecoms et la Banque, sur le management des systèmes d'information de gestion des clients et les projets majeurs transverses.

Responsable DSI pour la mise en œuvre de plusieurs projets au forfait dont certains en contexte international sur de nouveaux systèmes de gestion clientèle, facturation (telecom) ou monétique, BAFI, McDonough (banque)- jusqu'à 10 000 jours/hommes. Incluant relation avec la direction générale, organisation des relations avec les clients, planning, budget, gestion des ressources, et accompagnement du changement vers le nouveau système.

Actuellement, en freelance, risk manager au sein de DSI bancaire, pour la mise en oeuvre d'organisation risque notamment sur les périmètres conformité CRBF 97-02 et risques opérationnels.

Mes compétences :
Banque
Consultant
Consultant senior
Directeur de projet
DSI
Freelance
Manager
Responsable de domaine
Risk manager
Telecom

Entreprises

  • BPCE

    PARIS maintenant

  • BANQUE POPULAIRE - Risk Manager

    PARIS 2007 - maintenant Risk manager Freelance en charge de la définition et mise en œuvre de processus de prévention et surveillance des risques appliqués aux enjeux informatiques en relation avec la direction générale, mise en œuvre d'une démarche de contrôle permanent et de cartographie des risques.
    Déclinaison du dispositif de contrôle des risques de non-conformité CRBF 97-02 notamment en matière de prestations externalisées, déontologie et personnes sensibles, obligations CNIL.
    Participation aux rapports réglementaires et déclinaison des référentiels de Place.
    Formalisation du processus de conformité et risques opérationnels en s’appuyant sur les référentiels COBIT et ITIL.

  • BANQUE POPULAIRE - Directeur de Projet

    PARIS 2005 - 2006 Directeur freelance sur des projets monétiques (porteurs et commerçants) et évolutions comptables BAFI (4000 jh/an).
    Pilotage des interactions multiples au sein du groupe et avec les fournisseurs, sur des projets à contraintes réglementaires fortes.

  • CONVERGYS - Directeur de Projet

    Neuilly-sur-Seine 2002 - 2004 Société internationale proposant des solutions innovantes dans les telecoms en terme de gestion clientèle et facturation, ainsi que des services clés en main de centre d'appel.

    Pilotage de projets au forfait pour la refonte de SI de la phase d'appel d'offres jusqu'à la mise en production.
    Expériences de projets internationaux avec des localisations du client, des équipes dans différents pays.

  • CEGETEL Système d'Information - Responsable de domaine

    1997 - 2002 Responsable de différents domaines d'activité de CEGETEL/SFR liées à la gestion clientèle ou facturation. En charge du développement du périmètre, de la coordination des projets, de la gestion des ressources (équipe jusqu'à 30 personnes intégrant des prestataires), de la gestion des fournisseurs (jusqu'à 40 personnes au forfait), de la communication et mobilisation sur les projets et du respect des objectifs fixés avec les directions clientes (principalement Marketing et Service Clients).

  • CAP GEMINI - Chef de Projet

    SURESNES 1994 - 1997 Responsable des évolutions du système d'information commerciale d'ORANGE FRANCE, du maintien en conditions opérationnelles et de la gestion des relations avec France Télécom (équipe de 12 personnes).
    Participation à différents appels d’offres.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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