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ESCP Europe
- Project Manager
PARIS
2014 - maintenant
Conception, négociation et conduite de projet de formation, en réponse à une demande complexe
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Ch.james
- Directeur
2012 - maintenant
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ACMP/Igefi
- Directeur
2008 - 2012
Stratégie : Mise en place d’une fonction veille opérationnelle (marché, concurrence, juridique, technologique, politique)
• Création et édition du premier Observatoire des Pratiques RH de la profession comptable. Diffusion à tous les candidats, les cabinets et les partenaires (2000 envois/an).
• Mise en place d’un e-campus
• Normalisation des rapports avec le Conseil Régional Ile-de-France
Formalisation d’un plan stratégique annuel (objectifs/plans d’action/moyens/budgets)
• Création de 8 partenariats pérennes avec les acteurs majeurs de l’environnement et de la profession.
Management : Création d’un Comité de Direction hebdomadaire avec instauration d’indicateurs et compte-rendu
Animation du Conseil de Perfectionnement du CFA, instance officielle de gouvernance
Animation des réunions profs/apprentis/élèves/entreprises et des réunions de rentrée
Animation des relations institutionnelles et des Grands Comptes
• Progression des indicateurs Qualité (6 renouvellements de certification ISO 9001 v. 2000)
Organisation : Re-définition et évolution des processus commerciaux, pédagogiques, budgétaires et sécurité
• Amélioration des recrutements, des visites entreprises (de 0 à 80 % des entreprises visitées)
• Externalisation de la fonction logistique pédagogique (économie : -75 k€/an)
Gestion : Allocation des moyens nécessaires à l'atteinte des objectifs; validation des budgets, encadrement des relations fournisseurs
Reporting budgétaire et financier auprès des différents organismes de tutelle et de contrôle.
Marketing : Définition des axes et validation du plan d'actions marketing et de la planification des évènements extérieurs (salons, portes ouvertes, ateliers…), en impliquant les élèves (Trophée Ambassadeurs)
Supervision de l'organisation et de la réalisation des campagnes de recrutement et de taxe d’apprentissage
Conception et réalisation des outils promotionnels (plaquette, site Web, Facebook, salons,TV...)
• Amélioration des taux de transformation (1 pour 7) et de collecte propre (de 0 à 50 %)
GRH : Supervision de la gestion de l'ensemble du personnel (permanents et formateurs) : recrutement, évaluation, délégation, respect du Code du Travail et des normes règlementaires, validation de l'ensemble des contrats, licenciement, définition et réalisation de la politique de formation interne, relations DS/DP
• Personnel permanent : de 22 ETP en 2008 à 18 en 2010 à MS quasi-constante, pour un CA en progression de 8 %
• Personnel formateur : redéfinition des modalités de collaboration via la renégociation de l’accord d’entreprise de 2000, à MS quasi-constante
Pédagogie : Conception (formation initiale)
• 1 nouvelle formation lancée (Gestionnaire de paie/Social) et 3 Unités de formation par Apprentissage dans d'autres écoles du Groupe, en Relations Internationales, Économie de l'Environnement et Informatique
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CESI
- Ingénieur de Formation
PARIS
2003 - 2007
Création, animation et suivi d’actions de formation continue en management, marketing et ingénierie de formation.
Responsable Ile-de-France du domaine « Fonction Formation » », et notamment du cycle « Responsable en Ingenierie de Formation », titre homologué Niveau II et des formations de formateurs.
Chef de produits du domaine Business Développement (commerce international, relation clientèle, marketing).
Conception, coordination et animation de plus d’un millier de jours de formation par an depuis 3 ans.
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FNAIM Développement
- Responsable Formation nationale et Grands Comptes
Paris
2001 - 2002
• Reprise en main et relance du projet de formation à destination des adhérents de l’Ile-de-France (alternance, FPC, intras) : renouvellement et réorganisation de l’équipe, redéfinition d’une offre de formation pertinente, choix des modes de communication adaptés et suivi des inscriptions.
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IFG
- Responsable du Département intra-entreprise
Paris
1998 - 2001
• Chargé du développement des formations sur-mesure en réponse à une demande complexe
• Ingénierie de formation, recherche d’intervenants spécialisés, négociation des conventions et suivi des projets
• Management d’une équipe dédiée de 6 personnes
• Gestion du centre de profit.
Plus de mille journées de formation prestées sur les deux postes occupés, auprès de grandes entreprises (AFPA, Alstom, Crédit Lyonnais, EDF, Rothschild & Cie, SNCF, SONY...).
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Pages Jaunes
- Grands Comptes
Boulogne-Billancourt
1988 - 1998
Account Manager 1 an
au sein de la filiale internationale « Grands Comptes » de l’ODA, responsable d’une clientèle constituée de clients nationaux (3M, Agfa-Gevaert, Fichet-Bauche, Koné, Matra...) et internationaux (UPS)
Responsable du Service Agences de Publicité 5 ans
• Gestion du canal de vente indirecte de l’entreprise (1300 agences pour un CA total de 15 M€)
• Management d’une équipe de 8 collaborateurs
• Création et animation fonctionnelle d’un réseau de 22 correspondants « province »
• Communication, mise en forme et organisation de l’information clientèle, suivi et administration des résultats
• Formation et information de l’ensemble des acteurs du service ou d’autres directions : l’entreprise a pu ainsi s’adapter « sans douleur » à un changement de législation (Loi « Sapin »)
Conseiller Commercial Grands Comptes 2 ans
Au sein du département VIP-Grands Comptes, responsable d’un portefeuille de marques nationales, gérées directement ou par l’intermédiaire d’agences de publicité (SICLI, Eurodollar, Toyota, Randstadt, ACDS, Weight Watchers...)
Responsable Administration des Ventes 2 ans
Administration des 450 comptes-clés de l’entreprise (PFG, Renault, Bull, IBM, Saint-Maclou)....
Management de 10 collaborateurs
