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Christophe JAMES

BOIS COLOMBES

En résumé

Mes compétences :
Maîtrise de la programmation sql
Maitrise d'EXCEL et de VBA
Maîtrise de powerpoint
Maitrîse de BUSINESS OBJECT
Maîtrise du logiciel Sas ( Unix et Windows)

Entreprises

  • AVIVA - Chargé d'études Actuarielles

    BOIS COLOMBES 2016 - maintenant Actuariat Réserve Vie

  • Aviva - Chargé d'études statistiques

    BOIS COLOMBES 2012 - 2016 - Conception, modernisation et mise à jour de tableaux de bord assurance vie ( hebdomadaires et mensuels) destinés aux directions Finance, comptabilité, actuariat, contrôle général. ( Réseaux, conseillers, produits...)
    - Mise à jour de contrôle de cohérence avec remontée des anomalies.
    - Réalisation d'études / demandes ponctuelles : indicateurs de production, cash flow, encours sur le périmètre épargne, retraite et prévoyance.
    - Calculs des surcommissions des courtiers, des agents.
    - Particitation à la migration des données de BO XI vers SAS UNIX.
    - Extractions des données ( Bo xi & Sas unix)
    - Automatisation des suivis ( Excel vba).

  • La Banque Postale - Chargé d'études statistiques

    Paris 2010 - 2011 - Conception et mise à jour de tableaux de bord (hebdomadaires et mensuels) de suivi des avtivités des centres d'appels et des services de middle office.
    - Synthèse hebdomadaire des résultats des suivis et présentation à l'ensemble des directeurs.
    - Réalisation d'études ponctuelles : comportement client, efficacité des conseillers financiers, produits vendus, canaux utilisés.
    - Administration des campagnes d'appels sortants dans l'outil utilisé par les conseillers.
    - Analyses des fichiers de retour de campagne.
    - Participation aux projets de maîtrise d'ouvrage sur l'évolution des outils de la relation client.
    - Extraction des données ( Sas)

  • NOVALIS TAITBOUT - Chargé d'études

    MARSEILLE 2010 - 2010 - Conception de tableaux de bord de suivi de l'activité marketing et commerciale.
    - Ciblage de campagnes commerciales ( marchés de l'individuel et du collectif)
    - Envoi de fichiers aux prestataires pour les campagnes massives d'appels sortants de fidélisation du portefeuille avec intégration des retours pour analyses des résultats.
    - Mise à jour d'outils d'aide à la vente pour les commerciaux et rédaction de manuels d'utilisation.

  • FranceAgriMer - Chargé d'information statistiques

    Montreuil-sous-Bois 2009 - 2010 - Extraction des données liées à la gestion des aides.( logiciel SqL)
    - Réalisation de tableaux de bord pour le suivi des différentes aides accordées aux filières agricoles.

  • Usmupro ( Mutuelle de france plus) - Chargé d'études

    2007 - 2008 - Refonte de l'automatisation et de la mise à jour du système de tarification de l'entreprise. ( logiciel sas )
    - Etudes ponctuelles

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Réseau

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