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Christophe JUAN

Saint-Thomas

En résumé

Dès 2008 j'ai commencé la formation de GMSI (Gestionnaire en Maintenance et Support Informatique),que le CESI propose par alternance, dans l'entreprise Rio Tinto Minerals - Luzenac Europe qui se trouve dans un environnement international multi-sites.

A la fin des 2 ans, j'ai obtenu mon diplôme et j'ai continué à travailler dans la même entreprise en tant qu'intérimaire avec l'agence Manpower Informatique de 2010 jusqu'à fin 2011.

J'ai continué à travailler pour Imerys (anciennement Rio Tinto) via la société de service SII Toulouse pendant 5 ans.

Actuellement je suis en poste chez AmatsiGroup en tant que technicien et support IT

Mes compétences :
Norton Ghost
Restauration données avec Symantec Backup Exec, VR
Active Directory
Ordinateur DELL
Symantec DLO
Lotus Notes
Microsoft Office
Microsoft Windows 10
Microsoft Windows 8.1
Microsoft Windows 7
Microsoft Windows NT
Microsoft Windows Seven

Entreprises

  • Amatsi Group - Technicien et Support Informatique

    Saint-Thomas 2017 - maintenant

  • SII - Technicien Informatique

    Paris-13E-Arrondissement 2012 - 2017 Support Utilisateurs (Bureautique, logiciels laboratoire, Windows...) - Support & Administration Lotus Notes pour tous les sites européens (ajout/supp boite email, quota, transfert, restauration de boite) - Support téléphonie mobile (Blackberry, Iphone - configuration email via BES) et fixe IP (via console Cisco, ajout/suppression de tél., supervision, reset mot de passe messagerie vocale)
    Gestion des entrées/sorties des employés
    Installation de PC (préparation master, déploiement/renouvellement des anciens PC) pour différents sites européens - Suivi des tickets dans la backlog (pour entrer dans la SLA)
    Gestion de l'AD (ajout/supp objets AD, reset mot de passe, verrouillage/deverouillage compte)
    Gestion de l'inventaire du matériel européen via GLPI et du stock à Toulouse
    Gestion du serveur de fichiers (droit d'accès, restauration de données)
    Gestion du serveur d'impression (ajout/suppression d'imprimantes réseau)
    Commande du matériel IT (gestion du matériel en location)

  • Imerys Talc Europe (anciennement Rio Tinto Minerals) - Technicien Informatique (intérimaire Manpower)

    2010 - 2011 J'ai occupé la fonction de Support IT.

    Les principales tâches que j'ai réalisé :

    - Support Office 2003, Windows XP
    - Création d'images système pour laptops et desktops + Déploiement
    - Gestion du Parc Informatique (inventaire de PC)
    - Gestion du PABX (Téléphonie)
    - Maintenance des copieurs/imprimantes

  • Rio Tinto Minerals - Luzenac Europe - Technicien Informatique (formation par alternance)

    2008 - 2010 J'ai occupé la fonction de Support IT.

    Les principales tâches que j'ai réalisé :

    - Support Office 2003, Windows XP
    - Création d'images système pour laptops et desktops + Déploiement
    - Gestion du Parc Informatique (inventaire de PC)
    - Gestion du PABX (Téléphonie)
    - Maintenance des copieurs/imprimantes

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