Très dynamique et motivé, j'ai une expérience de 4 ans en agence de voyages.
Mes compétences :
Allemand
Relation client B to C
GDS systems
Prévention des conflits
Règlementation du transport aérien
Techniques de vente
Entreprises
CMS VACANCES
- Billettiste affaires
CHEVILLY LARUE2014 - maintenant
AGR Evasions
- Commercial groupes et individuels
2013 - 2014
Go Voyages
- Agent de réservation bilingue
Paris2009 - 2013Réception d'appels et traitements de mails en langues étrangères: anglais et allemand
Techniques de vente
Réglementation du transport aérien
Techniques de prévention et gestion des confilts
Nouvelles Frontières
- Agent de voyages
Levallois-Perret2007 - 2009Accueillir le client et le renseigner sur les offres touristiques
Actualiser les informations sur l'offre touristique et participer à des offres de promotion des ventes
Élaborer un voyage à la carte pour un client individuel