Christophe LE BERRE

En résumé

Entreprises

• Document Project Services - Chef de projet fonctionnel - Consultant MOA

  Paris 2010 - maintenant CREDIT COOPERATIF (depuis 05/2016)
  Coordinateur évolutions éditiques
  Relation métier et centre de service
  
  SOCIÉTÉ GÉNÉRALE (01/2016 à 04/2016)
  Chef de projet
  GED - Archivage
  
  BNP ASSURANCES (CARDIF) (2012 - 2015)
  Expert fonctionnel dématérialisation
  Pôle MOA France
  Projet de dématérialisation des courriers entrants
  En lien avec les processus métiers induits (workflows)
  Définition des besoins métiers et logistiques
  Stratégie de répartition des flux
  Stratégie de déploiement
  Organisation et processus cibles
  Constitution fonds documentaire
  Modélisation RAD LAD
  
  MANPOWER (11 2012)
  Fonction
   Consultant fonctionnel ECM
  Projet
   Etude d’opportunité de dématérialisation sortante
  Tâches réalisées
   Rédaction d’un livrable sur les normes, règlementations et bonnes pratiques liées à la dématérialisation sortante des documents de types bulletins de salaire, factures et contrats.
   Définition des processus fonctionnels cibles
  
  CREDIT COOPERATIF (04 A 07 2012)
  Fonction
   Consultant fonctionnel ECM
  Projet
   Editique - Rétro spécification de modèles de documents pour faciliter la maintenance
  Tâches réalisées
   Mise à plat et reformulation de la documentation fonctionnelle générale du projet initial
   Rétro-spécifications de 32 modèles de documents autour des prêts bancaires
  
  MANPOWER (01 A 03 2012)
  Fonction
   Chef de projet fonctionnel GED (de transition)
  Projet
   Mise en place d’une GED/Workflow des mails entrants, par la méthodologie Scrum
  Tâches réalisées
   Rôle de Product Owner
   Spécifications fonctionnelles
   Priorisation des fonctionnalités
   Définition des lots et du contenu des sprints
   Référent fonctionnel auprès des développeurs
   Rôle de Chef de projet MOA
   Animation des comités de pilotage et des comités de projet
  Contexte technique
   GED sur Alfresco
   IHM développée via Flex
  
  CAISSE DES FRANÇAIS DE L’ÉTRANGER (12 2011)
  Fonction
   Consultant fonctionnel ECM
  Projet
   Etude sur l’amélioration et la sécurisation de l’archivage des dossiers adhérents
  Tâches réalisées
   Etude et analyse de l’existant sur trois plans
   Organisationnel (services, canaux de communication)
   Fonctionnel (Processus et pratiques employées)
   Technique (solutions en service)
  
  MALAKOFF MEDERIC (06 A 11 2011)
  Fonction : Consultant ECM
  Projet : Dématérialisation des courriers entrants
  Tâches réalisées :
   Plan de classement
   Préconisations d’organisation cible
   Spécifications RAD/LAD
   Spécifications GED
  
  
  CFE (01 A 09 2011)
  Fonction : Consultant ECM
  Projet : Etude sur l’optimisation du traitement des mails entrants
  Tâches réalisées :
   Etude et analyse de l’existant sur trois plans
  o Organisationnel (services, canaux de communication)
  o Fonctionnel (Processus et pratiques employées)
  o Technique (solutions en service)
   Etude d’opportunité
  o Recueil de besoins d’amélioration
  o Réalisation d’une proposition d’évolutions organisationnelles, fonctionnelles et techniques croisant besoins exprimés et état de l’art
   Plan projet
  o Définition d’un plan projet chiffré pour la mise en place de la solution préconisée
  
  
  IRSN (09 A 12 2010)
  Fonction : Consultant AMOA
  Projet : Base documentaire et workflow des publications scientifiques (outil Minerve basé sur une solution de l’éditeur CADIC)
  Tâches réalisées :
   Accompagnement fonctionnel sur l’outil Minerve
  o Support et conseil auprès de l’administrateur fonctionnel de l’outil,
  o Participation à la préparation des indicateurs bibliométriques, spécifiques au domaine de la recherche pour rédaction de rapports
   Actualisation de la documentation de l’outil
  o Réalisation de fiches de FAQ d’après les demandes des utilisateurs,
  o Mise à jour de la documentation et participation à la rédaction du nouveau manuel d’utilisation
   Participation aux recettes des livraisons informatiques de l’outil à partir de cahiers de tests fournis par l’éditeur et complétés par l’IRSN
  o Recettes des développements de CADIC à partir du cahier des charges,
  o Proposition d’évolutions futures à partir des constats effectués lors des recettes

• Devoteam Consulting - Consultant MOA

  Levallois-Perret 2005 - 2010 2010 SNCF - Relations fournisseurs
  Assistance Maîtrise d'Ouvrage
  Rédaction de 3 cahiers des charges pour mise en place de prestations d'assistance utilisateurs.
  o Informatique locale
  o Support métier sur la distribution de billets de proximité
  o Support métier sur la distribution de billets nationaux
  
  2009 Lyonnaise des Eaux – Direction des Systèmes d’information
  Dématérialisation des courriers entrants.
  Appel d’offre pour la mise en place de la dématérialisation des courriers clients entrants
  o Finalisation étude préalable
  o Rédaction cahier des charges
  o Rédaction cadre de consultation et grille de dépouillement
  o Rédaction du dossier de choix
  Mise en place processus de dématérialisation des courriers clients entrants
  o Définition des processus de numérisation des courriers entrants
  o Définition des processus de traitement des courriers dématérialisés
  o Définition des spécifications fonctionnelles de l’application GED locale de traitement des courriers dématérialisés
  
  Gestion de la chaîne Editique.
  Responsable des projets et évolutions de la chaîne éditique (factures, courriers de relance, encarts commerciaux et administratifs)
  Rédaction de procédures opérationnelles pour le support
  Support de niveau 2
  1 an à 75%
  
  2007 – 2008 Gaz de France – Département Editique
  Editique – Dématérialisation – Numérisation des documents entrants – Archivage à valeur probante.
  Conseil et assistance auprès du responsable du domaine Editique du Groupe
  o Organisation du département (passage de 1 à 12 personnes en 2 ans)
  o Suivi contractuel des prestataires éditiques
  o Représentant du département aux différents comités de pilotage et de suivi de l’activité.
  o Reporting – Mise en place des tableaux de bord de suivi
  Support, expertise auprès des BU du groupe.
  Etudes :
  o Dématérialisation et archivage à valeur probante
  o Traitement des demandes d’évolution et chiffrages associés
  Coordination des projets sur les aspects numérisation des documents entrants pour différents commanditaires.
  Mise en place d’un outil de suivi de l’activité et d’un référentiel associé. Centralisation entre prestataires éditiques, représentants métiers et conduites applicatives SI.
  23 mois à temps plein
  
  2006 Saint-Gobain SI – Mise en place d’une méthodologie de projet
  Définition d’une méthodologie de projet adaptée au contexte de Saint-Gobain à partir de la méthodologie « stage – gate »
  Modèle Stage – Gate : Alternance de phases de progression (stages) et de jalons de passage (gates) par comité de pilotage. Objectifs des Gates : Bilan phase précédente – Revue du contexte environnant du projet – Revue des objectifs de la phase suivante et des critères de passage (qualitatifs et quantitatifs) – Décision du passage à la phase suivante.
  Analyse de l’existant et définition des attentes du client (collaborateurs et comité méthodologie)
  Conception progressive des principes puis du contenu détaillé de la future méthodologie
  Rédaction d’un guide méthodologique à destination des futurs utilisateurs
  Définition des plans détaillés des livrables types associés aux différentes phases du projet définies par la méthodologie
  Création des outils de gestion et de suivi du projet à destination des responsables de projet
  Accompagnement de l’équipe interne responsable du changement
  6 mois à temps plein
  
  2005-2006 EDF Commerce – Coordination fonctionnelle et Urbanisme SI
  Membre de l’équipe d’urbanisme de la division Entreprises d’EDF Commerce
  Appui fonctionnel au sein de la division pour 2 projets de systèmes d’échange (pivot contrats et pivot clients)
  Coordination fonctionnelle - Facilitation
  Cadrage et spécifications fonctionnelles des projets (versions successives)
  Mise en place d’un référentiel d’urbanisme (couches métier, fonctionnelle et applicative)
  Etudes d’urbanisme
  14 mois à temps plein

• ALTIOR - Consultant MOA

  2003 - 2005 2004-2005 EDF Optimisation Production
  Etude d’industrialisation d’un processus métier
  Etude et analyse détaillées du processus global - Interview de l’ensemble des acteurs du processus
  Modélisation du processus
  Définition et présentation de scénarios d’évolution
  Rédaction d’un dossier d’opportunité (Enjeux et objectifs / étude comparative des scénarios vis-à-vis des enjeux, sur les plans qualitatifs et quantitatifs)
  Présentation de la solution (adoptée) au comité de pilotage du projet
  Cahier des charges et spécifications fonctionnelles du système cible
  Représentant de la maîtrise d’ouvrage auprès du responsable de projet MOE et des urbanistes SI
  7 mois à temps plein
  
  2003-2004 AGEFOS PME – Refonte du SI de l’entreprise
  Responsable fonctionnel du projet de refonte du SI Décisionnel de l’entreprise
  Définition de la structure et de l’organisation du projet (Objectifs / Plannings / Intervenants / Livrables / Risques)
  Rédaction du cahier des charges et des spécifications fonctionnelles
  Coordination du projet, animation de réunions d’avancement avec la maîtrise d’œuvre, animation des comités de pilotage
  Participation à la constitution du dossier d'appel d'offre pour l'accompagnement à la conduite du changement sur le périmètre complet de refonte du SI.
  16 mois à temps plein

• SHS APSIA - Consultant

  2000 - 2003 2002-2003 NOOS – Projet d’EAI
  Interface fonctionnelle entre Système de Facturation Clients et Système de Comptabilité
  Spécifications générales et détaillées
  Paramétrage fonctionnel du progiciel d’interfaçage « Règle du Jeu » (RDJ)
  12 mois à temps plein
  
  2001-2002 NOOS – Passage à l’Euro
  Coordination du projet de passage à l’Euro
  Cadrage du projet, Analyse d’impacts sur l’ensemble du système d’informations
  Coordination entre direction informatique et directions opérationnelles
  Etudes des modes de fonctionnement dégradé des processus métiers durant les phases de migration
  Accompagnement et formation d’utilisateurs
  12 mois à temps plein

• Univers Informatique - Consultant

  1999 - 2000 1999 – 2000 NOOS – Projet E-care (Call-center, ventes et activation des services, gestion de la relation clients, facturation)
  Mise en œuvre du Reporting CRM
  Réalisation avec Business Objects (v5) du reporting opérationnel pour le domaine Customer-care, basé sur le progiciel Vantive (cœur du futur Peoplesoft CRM)
  Spécification des besoins – Développement – Recette – Mise en production – Formation
  Formation d’utilisateurs à l’outil Reporter de Business Objects
  Administration des droits d’accès des utilisateurs
  18 mois à temps plein

Formations

• Ecole Nationale Supérieure Des Arts Et Métiers

  Paris 1995 - 1998 AN95

Réseau

• Fabrice ACCARY

• Gwenaelle GARRIGUES

• Jacques ROBIN

• Jean-Christophe BOULAY

• Laure PERTUS

• Lucie MUNEAUX-DUCLAUX

• Patrice CHETANNEAU

• Rafi MELLUL

• William PILET