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IBSI
NANTERRE
maintenant
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COFINOGA
Paris
maintenant
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AGIMC (Asso Girondine Infirmes Moteur Cérébraux)
- Directeur Adjoint Foyer d'Accueil Médicalisé pour Handicapés
2016 - 2016
Foyer d’Accueil Médicalisé pour Infirmes Moteurs Cérébraux (40 internes / 8 externes – 66 ETP)
Management des équipes de proximité soin, hébergement, restauration et maintenance
Réussites majeures :
o Mise en œuvre carnet sanitaire et tableaux de bord de suivi des actions (suite à audit ARS), impacts budgétaires
o Réévaluation Projets Personnalisés d’Accompagnement des résidents et implication dans la concrétisation d’actions o Gestion des plannings, remplacements, astreintes et activités du week-end (groupes de travail pluridisciplinaires)
o Relations de proximité et de confiance avec usagers et leurs familles
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BTP RMS
- Directeur Adjoint EHPAD
2014 - 2015
Relocalisation de site : Création nouvel EHPAD (La Berge du Lac) et transfert de Plein Soleil (50 résidents, PASA 12 places)
Organisation et planification : moyens humains et activités, animation et fédération des équipes
Pilotage enveloppe budgétaire équipements (> 1 M€), appels d’offres et contrats de maintenance, suivi financier Construction participative de l’organisation : plannings, fiches de tâches, méthodes de travail, gestion des flux et circuits
Mise en œuvre politique du site : rédaction Projet d’Etablissement, organisation en lieux de vie
Pilotage des liens avec Institutionnels (Commission de Sécurité et d’Accessibilité et Visite de Conformité)
Pilotage et négociation des contrats de maintenance
Réussites majeures :
o Importante démarche d’accompagnement au changement (salariés et résidents) ayant fédéré équipes et IRP pour l’ouverture opérationnelle du site dans les délais et la sérénité
o Relations de confiance instaurées avec autorités de tutelle, municipalité et SDIS
o Elaboration dossier promoteur pour l’ouverture d’un Accueil de Jour (qualitatif, organisationnel, financier)
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AASSA
- Directeur EHPAD
Mérignac
2013 - 2013
Participation à la démarche de consolidation de l'établissement (66 HP, 4 HT, 6 Accueil de Jour)
* Animation équipes, gestion plannings, accompagnement salariés (35 ETP)
* Optimisation de l'organisation (efficience des activités- fiches de tâches) pour développer les compétences des salariés
* Contrôle interne (activités soin et hébergement) dans une démarche d'amélioration continue de la qualité du service rendu
* Réussites majeures :
o Constitution pool de remplaçants assurant un service de qualité aux usagers et palliant l'épuisement des équipes
o Mise en œuvre du Conseil de la Vie Sociale et animation des commissions de l'établissement (communication)
o Ouverture hébergement temporaire (planning, organisation, suivi d'occupation, parcours de visite)
o Travail col aboratif avec médecin et équipes soins : commissions d'admission et pathossification de l'EHPAD
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AGAPA
- Directeur Service d'Aide à Domicile
PAU
2013 - 2014
200 bénéficiaires (actifs, personnes âgées et handicapées) Interventions prestataire + mandataire - 66 000 h/an
* Directeur de l'Association de service à la personne (60 salariés siège + intervenants, CA : 1,2 M EUR )
* Gestion humaine (management, recrutement, entretiens annuels, formation des collaborateurs), administrative, suivi financier, budgétaire et règlementaire (reporting, résultats financiers, veille juridique), facturation bénéficiaires et relances
* Réussites majeures :
o Implication et responsabilisation des professionnels, apaisement du climat social, mise en œuvre délégués du personnel,
o Développement relations avec évaluateurs, financeurs, professionnels locaux de la santé et de l action sanitaire
(mutuelles, département, CARSAT, CLIC, MAIA, CCAS, services infirmiers, HAD, médecins)
o Renforcement notoriété : +30 % de satisfaction des bénéficiaires (suite à enquête de satisfaction, fiche d'évaluation des besoins au domicile, augmentation des visites au domicile des bénéficiaires)
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LaSer Cofinoga
- Manager d'organisations & Directeur de projets
Paris
1996 - 2012
* Management d'équipes pluridisciplinaires (10 à 50 collaborateurs et managers intermédiaires) : entretiens annuels, formation
* Gestion budgétaire des services confiés (prévisionnel, formation, réalisé)
* Pilotage projets et budgets associés (100 K à 15 M EUR ), business plan
* Conduite du changement (service de 600 personnes) ;
* Pilotage de projets d'optimisation opérationnelle du Groupe (rattachement à la DG)
* Amélioration continue (audits, redéploiements d'effectifs, réorganisations services)
* Gestion des appels d'offres ;
* Pilotage des contrats fournisseurs (éditeurs de progiciels, maintenance applicative, prestations de services)
* Sens du service auprès des clients internes et des donneurs d'ordre
* Réussites majeures :
o Management et accompagnement au changement des équipes Recouvrement - secteur Amortissable (120 ETP)
o Augmentation de la satisfaction clients et du taux d'ouverture de crédits grâce à la réduction des délais de traitement des offres préalables de crédits renouvelables (500 k EUR gains annuels)
o Mise en œuvre dans les délais du programme tri-annuel de refonte du système d'information crédit
o Définition et mise en œuvre de la stratégie produit, offre, tarif et marketing.
o Accompagnement des commerciaux
o Gains significatifs en masse salariale (100 à 450 K€) et réduction de moitié des délais de traitement de dossiers sur les projets de réorganisation : augmentation de la satisfaction clients
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IBSI
- Chef de projet maître d'oeuvre et Concepteur
NANTERRE
1990 - 1992
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Steria MedShore
- Manager et Directeur de projets
Casablanca
1990 - 1996
* Management équipes projets (10 à 20 ingénieurs) ;
* Pilotage projets et budgets associés (100 K à 1 M EUR ) ;
* Gestion expressions de besoins et appels d'offres ;
* Sens du service auprès des clients ;
* Gestion commerciale d'un portefeuille clients (ingénieur d'encadrement) ;
* Réussites majeures :
o Appels d'offres remportés dans un marché fortement concurrentiel
o Capacité à fédérer les équipes sur projets livrés dans les délais, satisfaction clients renforcée
