Christophe LUU

En résumé

Entreprises

• Makazi - Média Trader

  Marseille 2013 - maintenant - Lancement et Optimisation des campagnes annonceurs (bannières, habillage de sites Internet, Facebook Ads...) en RTB (Real Time Bidding) sur les Ad-Exchanges.
  
  - Achat média & data
  
  - Découpage des lignes de campagne
  
  - Analyse des performances et reporting.
  

• Toyota - CHARGE DE CLIENTELE

  VAUCRESSON 2011 - 2013 - Gestion et suivi des dossiers Clients (Technique, vente et après vente) par mail, courrier et téléphone.
  
  - Gestion de campagnes de satisfaction et de rappel.
  
  - Négociation de gestes commerciaux et de Fidélisation pour les clients.
  
  - Utilisation du Marketing Direct: proposition d'offres de parrainage (via le téléphone)
  
  - Community Management
  
  

• Total - CHARGE DE CLIENTELE

  COURBEVOIE 2010 - 2010 - Gestion et suivi des dossiers client (facture, dépannage)
  
  - Assistance technique du site internet
  
  -Mise à jour de la base de données

• SALES AND MARKETING - DEMONSTRATEUR/ANIMATEUR COMMERCIAL

  2007 - 2009 - Accueil de la clientèle, identification de ses besoins, présentation et argumentation de produits multimédia et informatique.
  
  - Développement des ventes et fidélisation de la clientèle.​
  
  - Gestion des stocks et du réassort, merchandising.​

• MICADAN -  STAGIAIRE TECHNICO COMMERCIAL

  2006 - 2006 - Prospection et relance téléphonique
  - Démarchage
  - Enregistrement et suivi des commandes
  

• JEUDI-APRES-MIDI - STAGIAIRE COMMERCIAL

  2005 - 2005 - Création et envois de lettres d'invitations aux clients
  
  - Mise à jour de la base de données
  
  - Traitement des bons de commande

Formations

• CNAM

  Paris 2012 - maintenant Certification E Marketing & E commerce

• CNAM

  Boulogne Billancourt 2011 - 2012 Licence Economie et Gestion, Option Commerce International
  
  Commerce International - Formation effectuee en cours du soir.

• Lycée Polyvalent d'Alembert

  Paris 2005 - 2007 Materiaux Souples

Réseau

• Anouar MOUMEN

• Christian JARRIN

• Fabrice DAUNE

• Jean P.

• Louise CHEVALIER

• Matthias OEHLER

• Morgane BOUVAIS

• Philippe LE BOT

• Pierre HERIAUT