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Emmanuel COHEN

peronne

En résumé

MARKETING / COMMUNICATION / CRM / DIGITAL

Expertise : Retail & Expérience Client Omnicanal
Double parcours : Agence de Communication et Annonceur
Connaissance de la Franchise et des réseaux d'enseignes

Communication : Stratégie (globale, online, offline), évènementielle, partenariats, sponsoring, Relations Presse
Web Marketing : Digitalisation, Mobile, applications mobile, web to store, sites Internet / Intranet, social média ( Ligne éditoriale, engagement client, pilotage community management )
Marketing Client : Data, connaissance Client, CRM, programme de fidélité
Marketing Produit : Développement de l'offre MN/MDD, merchandising, relations centrales d'achats
Management : Membre du Codir, animations d'équipes, cohésion, motivation, progression, management transverse, management de partenaires

Mes compétences :
Communication
marketing direct
B2C
B2B
Publicité
CRM - Marketing relationnel
Réseaux sociaux
Stratégies digitales

Entreprises

  • Bricomarché - Responsable de la Direction Communication, Digital et CRM

    peronne 2016 - maintenant Direction Communication, Digital et CRM pour les 2 enseignes de bricolage du Groupement des Mousquetaires :
    Bricomarché, 638 points de vente en Europe, 5 métiers sous un même toit : le bricolage, la décoration, les matériaux, le jardinage et l’animalerie.
    Brico Cash, enseigne de bricolage au format entrepôt organisée autour de 2 univers : le bricolage et le bâti.

  • E Consulting - Consultant Communication, Digital et CRM

    2015 - 2016 Missions de consulting en agences de communication sur des stratégies digitales et CRM dans le Retail

  • Groupe Casino - Franprix - Directeur Marketing et Communication

    2014 - 2015 Franprix, enseigne de distribution alimentaire de proximité du Groupe Casino avec un CA de 2Md€ sous enseigne et 886 magasins (2014) situés essentiellement sur Paris-IDF (90%), Lyon et Marseille.

    Directeur Marketing et Communication avec pour périmètre l'Offre produits, la Communication 360°, le Digital et le CRM.
    (CDD de 9 mois pour le remplacement d'un congé maternité)

    Communication : institutionnelle, opérationnelle, RP, interne, médias, hors médias, print
    Digital : site Web, Réseaux Sociaux, campagnes média digitales, projets digitaux
    CRM : programme de fidélisation, stratégies, animations
    Offre Produits : stratégies, développement offres produits MN, MDD, relations avec les centrales d’achats

    Principales réalisations :
    - Développement de la stratégie digitale & réseaux sociaux : prospectus digital, bannières publicitaires geo-ciblées sur mobiles, test & learn sur iBeacon et tag audio en magasin, évènements blogueurs...
    - Nouvelle plateforme de communication du concept Franprix Mandarine
    - Développement des produits MDD et nouvelle charte packaging

  • Groupe Carrefour - Carrefour Proximité France - Responsable Communication et Marketing Clients

    2010 - 2014 Carrefour Proximité : N°1 de la franchise alimentaire avec un CA de 3,6 Md€ et 3300 magasins de proximité dont 1720 franchisés (en 2010).

    Responsable de la communication et du marketing client pour les 9 enseignes de proximité du Groupe Carrefour : Carrefour Contact - Carrefour City - Carrefour Express - Carrefour Montagne - Carrefour Bio - Shopi - 8 à huit - Proxi - Marché Plus.

    Expérience Client, Brand Content, Digital / Web, CRM, Management

    Principales réalisations :
    - Lancement de 5 nouveaux concept magasin : plateforme de communication, identités visuelles (Carrefour Bio, Carrefour Express, ...)
    - Lancement d'une Appli Smartphone Click & Collect pour Carrefour City
    - Conception d'un Consumer Magazine
    - Refonte des sites Intranet magasins
    - Montage d'opérations commerciales fidélisantes Collector vignettes
    - Evolution et animations des programmes de fidélité Carrefour

  • Groupe Carrefour - Promocash - Responsable Communication & Marketing Client

    2001 - 2010 Promocash est l'enseigne de Cash & Carry du Groupe Carrefour.
    132 magasins sur toute la France pour les professionnels de la Restauration et de l'Alimentation.

    Stratégies de marque, Digitalisation (web, e-commerce), Brand Content, CRM

    Principales réalisations :
    - Nouvelle plateforme de marque "Promocash Avec Vous"
    - Conception, lancement et développement du site internet
    - Refonte du programme de Fidélisation CRM
    - Création du nouveau concept magasin
    - Refonte du consumer magazine

  • Groupe André (Vivarte) - La Halle Chaussures - Responsable Communication

    1998 - 2001 La Halle Chaussures est une enseigne de distribution de chaussures et d'accessoires de mode du Groupe Vivarte (ex André) qui représentait, en 2001, 500 points de vente sur toute la France (543 en 2008) pour un CA de 533 millions d'euros.

    Principales réalisations :
    - Redéfinition de la stratégie de communication publicitaire média et hors média pour soutenir le déploiement d'un nouveau concept de magasin.
    - Campagne d'image (renforcement de l'image mode et de l'image qualité).

  • Agence Lagon - Directeur de Clientèle

    1997 - 1998 Lagon est une Agence Conseil en Communication et Publicité du Groupe Havas Advertising.

    Principales réalisations :
    Responsable du budget Continent (Grande Distribution) pour toute la communication opérationnelle (opérations commerciales nationales)

  • Agence Sogec Marketing - Chef de Publicité Sénior

    1992 - 1997 L'agence Sogec Marketing, groupe indépendant, œuvre sur tous les secteurs de la communication opérationnelle (promotion, stimulation, fidélisation, datamining, ...)

    Principales réalisations :
    Communication Opérationnelle, lancement de produits, élaboration de programme de fidélisation (Clients : Nestlé, ITM, RATP, Bayer,...)

Formations

  • CNAM

    Paris 2015 - 2016 Certificat de compétences en E-Marketing et E-Commerce

  • Ecole Francaise Des Attachés De Presse

    Paris 1989 - 1991 Communication & Publicité

  • Université Paris 13 Paris Nord Villetaneuse (Saint Denis)

    Saint Denis 1988 - 1989 Etudes Cinématographiques et Audiovisuelles

    DEUG d'Etudes Cinématographiques et Audiovisuelles

  • Lycée Paul Langevin

    Suresnes 1985 - 1988 Baccalauréat Série D

Réseau

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