Christophe LY

En résumé

Entreprises

• Koballt - Technicien support niveau2

  maintenant

• Sogeti - Technicien de support

  Issy-les-Moulineaux maintenant - Assistance auprès des utilisateurs (GLPI)
  - Microsoft Outlook , Exchange, Webmail (Messagerie)
  - Prise en main à distance (VNC)
  - Configuration et attribution de calculette Safeworld

• Leclerc - Technicien de support

  Ivry-sur-Seine maintenant - Assistance auprès des utilisateurs (Apsynet)
  - Lotus notes 6, 6.5 et 8 (Messagerie)
  - Prise en main à distance (Dameware)
  - Référencement du matériel (Bal parc)
  - Installation du materiel

• Bouygues - Conseiller Multimédia

  maintenant - Assistance auprès des utilisateurs (Alf et Comete)
  - Résolution du problème

• Bouygues immobilier - Superviseur Réseau

  Issy-les-Moulineaux 2013 - maintenant - Traitement des mails et des incidents réseaux
  - Installation de logiciels
  - Vérification du Réseaux
  - Configuration des Telephones VoIP
  - Prise en main à distance (outils de prise en main à distance Windows et SCCM)
  - Configuration et Installation de PDA
  - Formation de nouveau technicien
  - Gestion du parc informatique

• Bouygues immobilier - Technicien Support Niveau 2

  Issy-les-Moulineaux 2012 - 2013 - Assistance auprès des utilisateurs
  - Résolution de problèmes avec les utilisateurs
  - Microsoft Outlook et Exchange (Messagerie)
  - Configuration Blackberry et Samsung Galaxy S3 Mini
  - Prise en main à distance (outils de prise en main à distance Windows et SCCM)
  

• ED/DIA - Groupe Carrefour - Technicien Support Niveau 2

  2011 - 2012 - Assistance auprès des utilisateurs (Service Center)
  - Installation de Lotus notes 6, 6.5, 7, 8 et 8.5 (Messagerie)
  - Prise en main à distance (Vnc, Pc Anywhere, SCCM)
  - Référencement et Gestion du Parc Informatique (GLPI)
  - Préparation, Réparation, Installation et Livraison du matériel informatique
  - Mise en place et Réalisation de projet
  - Mise à jour des procédures informatiques
  - Création, Modification et Supression de compte utilisateur (Active Directory)
  - Formation de nouveau technicien
  

Formations

• EFFICOM

  Paris 2005 - 2007 Informatique de gestion

Réseau

• Alain TER SAKARIAN

• Basimmo LA BASE DE L'IMMOBILIER COMMERCIAL

• Estelle DELORME

• Groupe RFN

• Jean-Stéphane ABLANCOURT

• Laurent GRINDLER

• Magali CHAMPIGNEULLE

• Sébastien RISPAL

• Wood MATÉRIAUX

• Yacine LALMI