Mes compétences :
Management opérationnel
Vente
Formation
Management
Coaching
Entreprises
BNP Paribas Personal Finance
- Directeur de centre de relation client
Levallois Perret2010 - maintenantUnité de 120 collaborateurs.
Manager de managers.
Manager de fonctions transverses fonctionnelles.
Gestion et conduite de projet
COFIPARC, BNP PARIBAS
- Directeur d'exploitation
2007 - 2010Direction de l'entité.
Responsable de l'action commerciale.
En relation avec les finances, tenue du compte d'exploitation
CETELEM
- Responsable opérationnel
2005 - 2007Rattaché à la ligne métier recouvrement amiable et judiciaire, en charge du domaine surendettement comme responsable opérationnel.
CETELEM UK
- Directeur recouvrement et contentieux
2004 - 2005Expatrié en Angleterre ( Londres ) pour le compte de CETELEM, j'occupais le poste de responsable recouvrement et contentieux ( collection, recovery & litigation )
CETELEM
- Directeur régional
2000 - 2004Directeur régional CETELEM, couvrant les métiers de vente du crédit par prescription, en direct vers les particuliers et le recouvrement amiable des créances.
Management d'une entité de 90 collaborateurs sur un périmètre géographique donné ( en l'espèce la verte Normandie )