LYON
Agé de 35 ans, j'ai intégré en 2004 le groupe Deutsche Post DHL, au sein de sa division Express, au poste de télévendeur.
Performant et tenace, j'ai été amené à reprendre et gérer différents secteurs en difficultés afin de renverser la tendance et renouer avec la croissance.
Après avoir évolué sur le terrain, je suis devenu aujourd'hui Attaché Commercial Senior sur les départements : 69 / 42 / 43 / 63 / 03.
Je gère actuellement un portefeuille de 128 Sirets pour un budget annuel d’environ 3,5 millions d’euros.
Ma clientèle se compose de grands groupes du CAC 40 comme de PME, dont les domaines d’activités sont diverses : textile, pharma, médical, automotive, logistique…
Mes principales missions sont :
- de fidéliser et développer un portefeuille clients (maintenance, rétention, cross et up selling,),
- de gagner de nouvelles parts de marché (plans d’action de prospection, acquisition).
Mes principaux atouts et qualités:
- adaptabilité
- empathie
- capacités d'analyse
- volonté
- goût du challenge
Mes compétences :
Fidélisation client
Cross selling
Analyse de données
Ciblage prospects
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