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Christophe PONSART

SOISY-SUR-SEINE

En résumé

J'ai construit mon expérience en pilotage de projets au sein de directions de Systèmes d'Information pendant 10 ans, au sein de directions Commerciales et Marketing pendant 10 ans et au sein d'une direction d'Organisation / Projets pendant 7 ans.
Essentiellement dans le secteur du crédit à la consommation.
J'ai ainsi notamment acquis une forte expertise :
- en pilotage de projets et d'équipes pluridisciplinaires MOE et MOA
- dans la mise en place et la gestion d'un système d'information décisionnel, au service de plusieurs directions clientes (Marketing, Risque Crédit et Commerce)


Mes compétences :
Business Intelligence
Marketing
SAS
Unica
Gestion de la relation client
Gestion de projet
Conduite du changement

Entreprises

  • CACF - Crédit Agricole Consumer Finance - Directeur programmes et projets

    2010 - maintenant Août 2013 - auj
    Pilotage de plusieurs projets de modernisation des outils de vente de crédit à la disposition du réseau commercial de la clientèle des particuliers, du site web sofinco.fr, et des outils de recouvrement

    Mai 2012 - Juillet 2013 (Client : direction Finance)
    Pilotage du projet de réorganisation de la direction financière.
    Après avoir défini les principales évolutions dans les processus financiers, puis les missions cibles des entités de la nouvelle direction financière, les efforts ont porté sur l'accompagnement du changement pour plusieurs 10aines de personnes (transferts de connaissances, formations, reclassements internes, ...).

    Mai 2010 - Mai 2012 (Clients : directions Commerce, Risque Crédit, Opérations, Finance)
    Pilotage de plusieurs projets de mise en conformité du SI de CACF à la loi de réforme du crédit à la consommation (loi Lagarde du 1er juillet 2010), notamment :
    - nouvelles règles sur le surendettement (1er novembre 2010)
    - nouvelles règles sur les taux d'usure (1er avril 2011)
    - nouvelles règles sur le crédit renouvelable (1er mai 2011)

  • SOFILEAD - GIE Informatique de Sofinco et Finaref - Directeur projets

    2008 - 2010 Conduite du projet de refonte du SI Décisionnel dans le cadre de la convergence des SI opérationnels de Sofinco et Finaref
    Clients : directions Marketing, Risque Crédit, Commerce, Finance

  • SOFINCO - Responsable SI Décisionnel (DSI)

    Evry 2006 - 2008 - Gestion des composantes de l’environnement décisionnel (SAS, Oracle, Sunopsis, Harry). Encadrement : 15 personnes.
    - Intégration du logiciel de gestion de campagnes marketing UNICA
    - Mise en place d’un outil de ciblage des campagnes marketing pour les caisses Crédit Agricole
    - Outil de pilotage de la tarification des dossiers pour les caisses Crédit Agricole
    - Mise en place d’un outil de détection de fraude potentielle sur les dossiers Sofinco

  • SOFINCO - Responsable SI Marketing (Direction Marketing)

    Evry 1998 - 2006 - Création et gestion des SI Marketing Sofinco / Crédit Agricole / Crédit Lyonnais (autour du crédit à la consommation)
    - Refonte des SI Marketing et Risque vers une plate-forme SAS9
    - Pilotage du plan marketing crédit à la consommation du Crédit Lyonnais (2002-2004)
    - Ciblage des campagnes marketing direct Sofinco, Partenaires, Crédit Agricole (1998-2002)

  • SOFINCO - Responsable ciblage et base de données marketing (Direction commerciale)

    Evry 1995 - 1998 - Création et organisation d’une équipe spécialisée en ciblage de campagnes marketing sur les clients Sofinco
    - Intégration du logiciel de gestion de campagnes Marketic One
    - Création d’une base de données marketing SAS sur les clients Sofinco

  • SOFINCO - Chef de projet informatique CRM (DSI)

    Evry 1992 - 1995

  • BRED - Chef de projet informatique Valeurs Mobilières (DSI)

    Paris 1988 - 1992

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