Christopher ROJAS

En résumé

Entreprises

• Cabinet d’avocats Jeantet Associés - Administrateur Junior

  2008 - 2008 Support Téléphonique à distance aux utilisateurs sur site et en deplacement.
  -Sécurité des PC et mise à jour de patch logiciel Antivirus (OfficeScan)
  -Installations, configuration et création de ghost des postes utilisateurs
  -Configuration des projecteurs Barco avec poste utilisateur
  -Vérification de l’état des serveurs
  -Configuration des PC, Blackberry, imprimantes, ainsi que support Bureautique Office2003
  -Créations et modification des comptes utilisateurs Outlook.
  Environnement : Windows XP et Windows 2000 Outlook 2003

• Invensys Systèmes France /Espagne - Ingenieur Junior

  2008 - 2008 Fonction : Support Help Desk Bilingue France/Espagne.
  Missions : -Support Téléphonique a distance aux utilisateurs France et Espagne .
  -Gestion, Support et maintenance de serveur backup
  -Sécurité des PCs et logiciel Antivirus (McAfee)
  -Installations et configuration de base de données (SQL 2005).
  -Support et configuration de router/firewall/Switch.
  -Installation et configuration de Blackberry et des téléphones PDA
  -Créations et modification des comptes utilisateurs, groupes de travail et droits d’accès.
  Environnement : Windows XP et Windows 2003 server.

• Conforama - Administrateur ToIP

  Marne-la-Vallée 2008 - maintenant Novenbre 2008 : Conforama – Verizon
  Fonction : Administrateur ToIP.
  Missions : -Projet de migratión réseau FT vers Verizon ToIP (229 sites en France)
  -Configuración routers y switchs Hp Procurve 2848 PoE (1600, 1700, 2500, 2600
  -Installation, configuration et maintenance des postes téléphoniques,Fax et Mediatrix
  -Préconisations et assistance technique aux utilisateur (800 sur site)
  -Diagnostique et résolution d’incidents Support technique niveau 2
  -Créations et modification des sites et utilisateurs sur VEC (Verizon Entreprise Costumer)
  
  Environnement Technique: Ethernet, Vlan, Dhcp, ToIP QoS

• Help Line - Support Helpdesk

  Nanterre 2007 - 2008 Client LVMH et MHIS.
  Fonction : Technicien Help Desk Bilingue.
  Missions : -Intervention informatique à distance, conseil et solution apportée auprès des utilisateurs.
  -Assistance multilingue Niveau 1 par téléphone
  -Migration de version des Boites aux lettres et archives Lotus Notes
  -Création et mise en place de masters.
  -Sauvegardes et restaurations.
  -Gestion comptes utilisateurs et groupes de travail.
  Environnement : Windows 2000 et XP.

• Eurilogic - Support Helpdesk

  CHATENAY-MALABRY CEDEX 2006 - 2007 Client IBM et Michelin à Noisy le Grand.
  Fonction : Technicien micro-informatique.
  Missions : -Support Client niveau 1 sur tous les centres et sur les sièges Michelin
  -Administration de niveau 1 des comptes NOVELL et CCMAIL.
  -Résolution d’incident par prise de contrôle à distance selon le profil user.
  -Assistance aux Pb de liaison VPN, Lotus Notes, Security box.
  -Paramétrage de Lotus 6.5, IE.
  -Support Bureautique Office et Mobilité Pocket pc et Palm.
  Environnement : Lotus Notes 6.5, Windows 2000, NT, XP, Novell.

• Aprile - Support Helpdesk

  Boulogne-Billancourt 2006 - 2006 Carglass France à Nanterre
  Fonction : Technicien micro-informatique.
  Missions : -Support Client niveau 1 sur tous les centres de Carglass France.
  -Maintenance Téléphonie sur IP.
  -Gestion du Parc informatique.
  -Mise en place de masters.
  -Suivie et clôture des dossiers
  Environnement : Windows 2000, NT, Novell

Formations

• EFFICOM

  Paris 2002 - 2003 BTS Informatique de Gestion

Réseau

• Charles OUDIN

• Danièle CHABBI

• Elise DE MESSAGE BUSINESS

• Julien SYBILLE

• Kamel AMIROU

• Laetitia JOUANNY

• Mamadou Lamine DIALLO

• Michaela HOMESCOUX

• Renaud DEGOSSE

• Sourmail FREDERIC