Mes compétences :
Microsoft office 2007/2003
Analyse financière
CIEL/ SAGE/ CEGID EXPERT
Implication et réactivité
Relationnel clients
Organisation du travail
Comptabilité
Banque
Esprit d'équipe
Entreprises
Crédit Agricole Anjou Maine
- Chargé d’affaires entreprises
Le Mans2019 - maintenantGestion d’un portefeuille d’entreprises sur Angers dans tous les secteurs d’activité.
Crédit Agricole
- Conseiller Clientèle - Marché des professionnels
Montrouge2014 - maintenantAgence Angers Sud -Angers Lafayette et Angers visitation.
Clientèle d'artisans, de commerçants et de professions libérales.
Crédit agricole
- Apprenti Chargé de clientèle professionnels
Montrouge2011 - 2013Agence Angers Coubertin
• Septembre 2012 à aujourd’hui : Chargé de Clientèle Professionnels
o Assister le chargé de clientèle professionnels dans ses tâches quotidiennes,
o Gestion des risques et des comptes en anomalie,
o Préparer et participer aux entretiens commerciaux en binôme ou en autonomie,
o Promouvoir et vendre les produits et services bancaires adaptés aux professionnels,
o Analyser les documents comptables de la clientèle : Bilan, compte de résultat, SIG…,
o Développer le portefeuille clients par la prospection téléphonique et sur le terrain,
o Etudier et monter les demandes de financement professionnel,
o Organiser une action prospection des associations régionales,
• Septembre 2011 à Août 2012 : Chargé de Clientèle Particuliers
o Accueillir la clientèle en agence et répondre à sa demande,
o Gérer les appels entrants,
o Gestion des comptes en anomalie,
o Suivre et développer un portefeuille de clients particuliers,
o Préparer et participer aux entretiens commerciaux en binôme ou en autonomie,
o Actions commerciales sur différents produits ou services bancaires,
o Réaménager les prêts immobiliers,
Formation pendant 15 jours/mois au CFPB de Nantes et en agence bancaire pendant les 15 autres jours.
Crédit Agricole de l'Anjou et du Maine
- Attaché Clientèle stagiaire
Montrouge2011 - 2011Agence de Tiercé
o Accueillir la clientèle en agence et répondre à sa demande,
o Prise de rendez-vous pour les conseillers,
o Participation à des entretiens commerciaux,
o Action de mise en conformité des comptes titres,
Socogère Anjou Maine
- Stagiaire en Expertise Comptable
2009 - 2009- Saisie et révision comptable ;
- Recherches juridiques ;
- Rédaction note de synthèse sur les certificats d'économies d'énergie ;
- Contrôle de déclarations de taxe professionnelle.
Pôle de Gestion France Boissons Pays de Loire
- Stagiaire en Contrôle de Gestion
2008 - 2008o Accomplir le rapprochement bancaire journalier ;
o Mise en place du contrôle de gestion du parc de véhicules:
- Réalisation de budgets;
- Comparaison des prévisions et des réalisations;
- Analyse des écarts;
- Comptes-rendus auprès du Directeur Administratif et Financier
Nantes2011 - 2012Master 1 Finances et Affaires Internationales: Banque - Chargé de Clientèle - Mention AB
Mémoire: "Dans un environnement toujours plus turbulent, les banques ont du mal à retenir leurs clients c’est pourquoi on peut se demander s’il ne faudrait pas revoir les méthodes de fidélisation de la clientèle afin de conserver la rentabilité ? "
