Mes compétences :
Vente
Assurance
Management
Commercial
Entreprises
CIC Nord Ouest
- Conseiller de clientèle particuliers
Paris2016 - 2017
Banque Populaire du Nord
- Conseiller de Clientèle Particuliers
Marcq-en-Baroeul2013 - maintenant
Banque Populaire du Nord
- Accueil-vente
Marcq-en-Baroeul2011 - 2013- Accueil clientèle : traitement des opérations bancaires courantes, gestion du LSB, respect de l’engagement qualité.
- Conformité et risque : contrôles de la conformité des entrées en relation, contrôles agence (moyens de paiement, opposition, caisse).
- Commercial : ventes de produits et services bancaires : épargne, prévoyance, moyens de paiement.
Kiabi
- Assistant manager des ventes
HEM2009 - 2010Contrat de professionnalisation chez KIABI ENGLOS (3 semaines en entreprise).
Fonction : Assistant manager des ventes enfant.
=>Animation d’une équipe composée de 6 conseillères de vente, tenue du rayon et présentation vendeuse des produits (implantation, merchandising), renseignements client.
=>fidélisation client (mise en place de challenges), animation micro, services (caisse, PLV, livraison).
=> Analyse chiffrée du rayon et de ses différents périmètres, élaboration des plans d’action, animation des réunions de travail, gestion de la permanence (ouverture/ fermeture, clôture des caisses, litiges clients).
