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Chrystel CONTAMIN

HAUTE MARNE

En résumé

Mes compétences :
Responsable formation
Ingénierie de formation
Conception pédagogique
Chef de projet
Ingénierie pédagogique
FLE
Formation

Entreprises

  • Région Grand Est - Responsable de l'offre régionale de formation

    2018 - maintenant
  • GRETA SUD CHAMPAGNE - Conseillère En Formation Continue

    2013 - 2018 Educsol "Entre spécialiste de l'ingénierie de formation, animateur d'équipe et développeur d'activité, le conseiller en formation continue a un rôle essentiel dans le Greta : il se situe à l'interface du marché qu'il prospecte et de l'appareil de formation - le système éducatif - qui fournit au Greta ses ressources humaines et matérielles."
  • Sitel France - Responsable Formation

    2011 - 2012 Le responsable formation retranscrit de manière opérationnelle les orientations et les directives du Responsable du développement et de la formation en matière de formation. Il est force de proposition dans l’optimisation et le développement des procédures et des besoins en formation de chaque service des sites, il est responsable du suivi de leur mise en œuvre. Il est le garant aussi bien en interne qu’en externe auprès des clients du respect des chartes SITEL France et des engagements contractuels dans tous les aspects formation.
    Il dirige, coordonne et contrôle les plans d’actions et les tâches exécutées par les équipes des coordinateurs formation de chaque site pour avoir une vision globale et stratégique de ses services. Il doit faire preuve d’organisation, d’écoute auprès des équipes de chaque site tout en leur donnant les grandes directives, le coaching et les formations nécessaires à la réussite des missions qu’il leur a confiées en s’assurant qu’ils respectent les délais qu’ils leur ont été impartis.


    - Donner les lignes stratégiques et directrices pour orienter les misions et les activités des coordinateurs formation de chaque site qu’il supervise, et suit les résultats des plans d’action.
    - Mener ou participer aux réunions avec les clients, en amont dans la présentation de l’appel d’offre (plan d’action, coût,...) , et en aval pour rendre compte de l’avancée des plans de formation en terme d’organisation, de structure et de plans d’actions dans le temps. Il joue l’interface avec le coordinateur du site en cas de difficultés dans la mise en œuvre nécessitant des actions correctives avec le client.
    - Assurer qu’une documentation est établie pendant la mise en œuvre des formations, contrôler les changements demandés en cours de projet par le client.
    - Assurer que les formations sont adaptées aux besoins des nouveaux projets ou des programmes déjà existants et que ces derniers sont menés selon les normes de SITEL.
    - Développer et stimuler l’utilisation de nouvelles procédures de formation en améliorant constamment les outils et processus d’intervention.
    - Emettre des idées pour soutenir et optimiser les affaires de SITEL France. Maintenir et assurer une bonne collaboration entre les coordinateurs formation et les équipes de formateurs
  • Agence Unicef France - Designer pédagogique

    2010 - 2011 L'éducation aux droits de l'enfant

    - Concevoir 8 séquences pédagOGiques, multimédias & interactifs (fiche "documents proposés" / fiche "enseignant" / fiche "élève") disponible sur http://www.unicef.fr/contenu/actualite-humanitaire-unicef/deux-dossiers-pedagogiques-pour-aborder-le-theme-des-droits-de-lenfant-avec-vos-eleves-2011

    - Concevoir 17 parcours pédagogiques, multimédias & interactifs sur les Tableaux Blancs Interactifs Promethean & la suite logicielle Activinspire disponible sur le site http://www.unicef.fr/contenu/actualite-humanitaire-unicef/des-parcours-pedagogiques-interactifs-2010-11-08
  • Ventoris Learning - Responsable Formation, Formatrice & Designer pédagogique

    2010 - 2011 Tableaux Blancs Interactifs, Mutlimédia & Bureautique, Français Langue Étrangère
  • Promethean SAS - Responsable Formation

    2005 - 2010 http://www.prometheanworld.com/french/

    1/ Ingénierie de formation & pédagogique
    Créer et imaginer l’offre de Formation Ouverte et-ou A Distance (FOAD), la politique d’accompagnement-suivi sur site et en ligne, les calendriers d’interventions :
    *Créer le protocole de formation, les fiches produit & « Kits démo » / Créer les supports administratifs / Réaliser les ressources (manuels, didacticiels…) / Dès 2005, 21% des offres de formation sont payantes
    *Développer des partenariats avec des sociétés d’éditeurs de logiciels et-ou de contenus dédiés à l’enseignement-apprentissage (Floc Multimédia, KNE…)
    *Mobiliser la communauté d’utilisateurs / Réaliser PrometheanPlanet le portail Internet d’échange, d’E-Learning et mutualisation des ressources http://www1.prometheanplanet.com/fr/

    2/ Formation
    *FOAD pour les utilisateurs premiers (acteurs de l’éducation, responsables d’administration & entreprises), les interlocuteurs relais (collectivités territoriales) et les revendeurs
    *Évaluation à chaud & froid / environ 2000 stagiaires annuel / Profil des stagiaires 43% 1er degré – 49% 2nd degré – 3% Supérieurs - 5% Autres / 98% Taux de satisfaction
  • Université Lüneburg RFA - Responsable du département universitaire FLE

    2001 - 2002 http://www.leuphana.de/services/fsz/sprachen-niveaus/franzoesisch.html

    1/ Ingénierie de formation & pédagogique
    Mettre en œuvre le dispositif FOAD, gérer la politique de formation & recrutement et les plannings :
    *Manager les équipes enseignantes & administratives (5 personnes) / Assurer la gestion budgétaire (10 000 €) ainsi que de paie / Fidéliser le public pour pérenniser le département
    *Concevoir les programmes universitaires, les sessions de certifications internes et externes pour un département d’environ 300 étudiants par semestre issus de 4 facultés différentes
    *Développer des partenariats universitaires (Faculté d’économie appliquée d’Aix Marseille) ou professionnels (société Degrémont)

    2/ Chef de projet multimédia
    *Projet ViLeS Virtuelle Lernräume in Studium : élaborer des tests électroniques d’évaluation initiale sur la plateforme Lotus/Learningspace pour des étudiants FLE de débutants à avancés
    *Projet AA Auto-Apprentissage : réaliser un dispositif & des ressources pédagogiques FLE pour aider à la gestion de l’apprentissage & à la préparation à toutes les certifications proposées
  • Université Lüneburg RFA - Formatrice FLE

    1998 - 2001 http://www.leuphana.de/services/fsz/sprachen-niveaus/franzoesisch.html

    Animation, techniques pédagogiques & évaluation

    1/ FOAD / Cours intensif et semestriel / Débutants complets à avancés / Français Général Français des affaires & Français sur Objectifs Spécifiques / Sciences de l’éducation, sc. Économiques et sociales, sc. Culturelles appliquées et sc. De l’environnement

    2/ Création des contenus et-ou organisation des sessions et membre du jury des partiels, partiels à points crédits / DELF - DALF du MEN / DFA 1 de la CCIP

Formations

  • Demos

    Paris 2013 - 2013 Gestion Administrative et Financière de la Formation

    Formation Professionnelle Continue - le calendrier du responsable formation I l'impact de la loi sur la gestion administrative de la formation I la déclaration 2483 du 30 avril I le traitement des informations I le dossier de stage I ratios mesurant l'activité du service formation
  • ADPS Formation

    Troyes 2012 - 2012 Excel, les fonctionnalités Essentielles

    Bureautique - Acquérir les connaissances indispensable afin de créer un tableau bien présenté utilisant les opérateurs mathématiques de base.
  • Feep Entreprise

    Troyes 2012 - 2013 Bilan de Compétence

    Formation continue
  • La Croix Rouge

    Troyes 2009 - 2009 Brevet Prévention et Secours Civiques de Niveau 1

    santé et sécurité
  • Université Grenoble 3 Stendhal

    Grenoble 2003 - 2004 Ingénierie pédagogique & multimédia et didactique des langues

    Conduite du Projet ABC ou Activboard Champollion - Lycée Champollion de Grenoble : former 14 professeurs de langues au TBI & créer des séquences, fiches techniques et un site Internet pour favoriser l’enseignement/apprentissage des langues
  • Université Grenoble 3 Stendhal Maîtrise FLE

    Grenoble 1996 - 1997 Français Langue Étrangère
  • Université Grenoble 3 Stendhal

    Grenoble 1991 - 1996 Licence & Deug Allemand mention Français Langue Etrangère