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Prim'Style
- RESPONSABLE Service Clients eboutique
2011 - 2016
RESPONSABLE Service Clients eboutique - Prim'Style à St Jean de Soudain
Participation à la refonte du site e-boutique : lien avec agences web pour maintenance, définition des besoins, validation avec les développeurs
Gestion et animation du site de vente en ligne B to C, réapprovisionnement du stock, mise à jour des prix, paramétrage des promotions et actions commerciales
Intégration des fiches produits et des visuels : slider, push, opérations promotionnelles
Préparation et paramétrage des soldes, ...
Préparation, rédaction et envoi des newsletters
Reporting et analyse du CA
Suivi des commandes clients, aide en ligne et par courriel, traitement des litiges et proposition de solutions (commandes sav, échange produit, remboursement, …)
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Karsanti
- SECRETAIRE DE DIRECTION
2010 - 2011
Remplacement congés maternité
Accueil physique et téléphonique des clients et fournisseurs, orientation et prise de messages
Elaboration de devis, factures, courriers divers et gestion des mails
Encaissement et relances des impayés.
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Tozzoli Immobilier
- ASSISTANTE COMMERCIALE
2008 - 2010
Accueil physique et téléphonique des clients vendeurs et acquéreurs
Suivi administratif des biens à la vente (logiciel, internet, etc..)
Préparation des publicités papier et internet
Préparation des dossiers pour les compromis de vente et suivi jusqu'à l'acte authentique
Suivi des tableaux financiers de l'entreprise
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Embunic
- SECRETAIRE COMMERCIALE
2007 - 2008
Prise et traitement des commandes clients par mail, fax ou téléphone
Elaboration de devis
Ventes au comptoir et encaissement
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SCI Douceurs Alizés à St François (971)
- Gérante de société
2006 - 2007
CREATION DE PROJET POUR LOCATION DE GITES -
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Manpower France
- ASSISTANTE D'AGENCE
2005 - 2005
Accueil physique et téléphonique des candidats et intérimaires (création et mise à jour des dossiers),évaluation de leurs compétences et détachement auprès des clients.
Prise des commandes clients
Attestation unique d'embauche
Gestion des accidents de travail, suivi des visites médicales
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DaimlerChrysler France
- ASSISTANTE COMMERCIALE
1997 - 2004
Assistante du chef des ventes et des vendeurs du service occasion
Tenue des dossiers commerciaux
Réception et livraison administrative des véhicules
Facturation et encaissement
Tenue des tableaux de bord et rentabilité des véhicules
Commande et suivi des facturations fournisseurs dans SAP
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Pasek
- SECRETAIRE COMPTABLE
1996 - 1997
Secrétariat de la société
Suivi de la facturation fournisseurs (commande, livraison, etc..)
Responsable de caisse et tenue du livre comptable (prévision des frais de déplacements, demande de fonds auprès des banques, avances et règlement des frais de déplacements)
Gestion du personnel (demandes auprès des agences de travail temporaire, déclaration unique d'embauche, suivi et déclaration des pointages hebdomadaires
Suivi des visites médicales
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Atelier Protégé «La Cordée»
- SECRETAIRE COMPTABLE
1995 - 1996
Secrétariat de la société
Imputation comptable des factures fournisseurs
Traitement des factures clients, encaissement des chèques
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Foyer Logement
- AGENT DE SERVICE
1994 - 1995
AGENT DE SERVICE AUXILIAIRE - Foyer Logement de Somain (59)
Gardiennage et interventions auprès des personnes âgées du foyer
Service des repas au restaurant du foyer
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Trésorerie
- Auxiliaire de bureau
1993 - 1993
Recouvrement des impôts de l'Etat (taxe d'habitation, taxe foncière)
Prise en charge des taxes d'urbanisme
Rectification de la mensualisation
Encaissement des chèques bancaires et postaux
