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Chrystelle LEPEU

SAVIGNY-SUR-ORGE

En résumé

Dotée d'une expérience de 18 années dans l'assistanat commercial dont 10 ans en tant que Commerciale Sédentaire pour une entreprise industrielle mondiale dans le secteur de l'alimentation électrique. Mon sens du contact, de la négociation et du service ainsi que ma rigueur et ma polyvalence m’ont permis de remplir parfaitement mes missions.

Entreprises

  • IFC 91 groupe MONDIAL FRIGO - Assistante Commerciale & SAV

    2014 - maintenant - Réception des appels clients pour dépannage ou réclamation
    - Lien entre les techniciens, les clients et les fournisseurs
    - Assurer le suivi des commandes et des interventions

  • PANHARD DEFENSE - Assistante ADV & Chargée de Contrats

    Marolles-en-Hurepoix 2013 - 2013 - Négocier les marchés et commandes
    - Administrer les contrats et les commandes
    - Exploiter et diffuser les informations entre les clients et autres services de l’entreprise
    - S’assurer du respect du délai de livraison
    - Gestion des bons de livraison et des factures

  • Emerson Network Power - Assistante & Commerciale Sédentaire

    Chassieu 2002 - 2012 Activités commerciales :
    - Renseignements clients suite aux appels téléphoniques
    - Réalisations des études techniques et commerciales des demandes clients
    - Négociations et prises de commandes
    - Consultations et pourparlers auprès des fournisseurs et transitaires
    - Enregistrements des commandes, vérifications des conditions de réalisation et en informer les clients
    - Relances commerciales et mises à jour dans le CRM
    - Prospections téléphoniques

    Assistanat commercial :
    - du Directeur des Ventes et Services, du Responsable Grands Comptes et du Commercial Export
    - Gestion des rendez-vous et des agendas
    - Gestion du reporting commercial
    - Organisation des séminaires et réunions
    - Suivis des chiffres d’affaires
    - Interface externe et interne
    - Traitements des dossiers d’appels d’offres
    - Gestion des litiges

  • FIRST - Assistante & Commerciale Sédentaire

    2000 - 2002 Activités commerciales :
    - Développement de ma propre zone d’activité (province & pays francophones)
    - Renseignements, chiffrages et concrétisations des commandes clients
    - Ciblages des besoins par catégorie de client afin de concrétiser mon idée de bon de commande type

    Assistanat commercial :
    - des Commerciaux IDF
    - Interface avec le Service ADV (Administration Des Ventes)
    - Traitements des dossiers d’appels d’offres
    - Gestion des litiges

  • KING FRANCE - Assistante Commerciale & ADV

    1994 - 2000 - Renseignements et traitements des commandes clients
    - Organisations des expéditions
    - Réalisations des bons de livraison
    - Emissions et suivis des factures
    - Suivis et supervisions des litiges transports

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :